Co jsou štítky UTM: koncept, účel, pokyny pro vytváření, přizpůsobování a nahrazování štítků

Abyste pochopili, co jsou značky UTM a jak je vytvářet, musíte nejprve zjistit, proč jsou potřebné. Víte, kde a od kterých webů nebo reklam přichází maximální návštěvnost vašich stránek? Samozřejmě můžete sledovat různé zdroje odkazů ve službě Analytics. Ale je vždy dobré mít pokročilou možnost sledování. Přidané značky UTM vám umožní měřit, kde se vaše návštěvnost pohybuje, a statistiky z mnoha detailů. Pokud nepoužíváte protokol UTM, stále se zobrazí zdroj návštěvnosti, ale obvykle se jedná o velmi strukturované údaje, které vám neumožňují přesně zjistit, který konkrétní příspěvek, stránku Twitter nebo odkaz byl zvolen uživatelem, aby se mohl dostat na váš web. To přiměje obchodníky, aby rozbíjeli hlavu o tom, které zdroje provozu fungují a které nejsou.


Jak umístit štítky UTM? To vyžaduje parametry UTM (Urchin Tracking Module). Nejprve je však nutné nakonfigurovat službu Google Analytics nebo jinou podobnou službu.

Používání značek UTM

Takže se podívejme blíže na to, co jsou značky UTM. Jedná se o štítky, které vypadají jako úryvky textu po URL, které zůstávají připojeny k vašim odkazům, a to iv případě, že přepnete na jiné sítě a prostředí. Tato nastavení se zobrazí na konci adresy webu. Pokud návštěvník klikne na váš odkaz na značku UTM z jednoho webu a sdílí ho s jiným, bude stále považován za součást publika prvního webu. Dnes je UTM nejvíceznámý jako formát sledování, který Google používá spolu s reklamami pro adresy URL. Vypadá to takto: www.site.com/?parameter utm_source =. Text po znaku je parametr UTM.


Konfigurace UTM tagy reklamy

Když uživatel klikne na reklamu s určitými parametry UTM, to padá na stránku s nimi, dodal na adresu URL. Programy Google Analytics a další sledovací programy zobrazují tyto přidané možnosti a ukládají je pro budoucí použití. Když jste si všimli adresy URL pomocí štítků UTM, můžete získat úplný přehled o tom, jak návštěvníci interagují s webovými stránkami. K dispozici je systematický způsob, jak je přidat do URL adres - formulář přizpůsobit jsou URL adresy, můžete vyplnit v centru nápovědy Google Analytics „Přidat UTM-parametry“
  • Při vytváření UTM tagy na reklamy, najít
  • Pak klikněte na zelené tlačítko a do nového okna přidejte nové okno.
  • Ale pro značkování můžete také použít jiné nástroje pro vytvoření cílové adresy URL pro různé kampaně. Jednoduché služby obvykle obsahují pouze jedno okno pro zadávání parametrů. Ale většina zkušených obchodníků často používá generátor URL adres URL Google.

    Jak vytvořit vlastní adresy URL pomocí nástroje Google Builder

    Chcete-li pochopit, jaké značky UTM jsou, je třeba zkusit je vytvořit. Začněme vytvořením vlastní adresy URL pro vaši kampaň a poté přepnutí na použití značek UTM. Každý z nich má své vlastní parametry. Parametry UTM jsou pouze značky, které přidáte do adresy URL. Když někdo klikne na danou adresu URLU parametrů UTM jsou tyto značky odeslány do Google Analytics pro sledování. Návrhář UTM Google URL Builder je skvělý způsob, jak vytvořit adresy URL, které jsou nejúčinnější při přilákání návštěvníků k vašemu obsahu.
    Vyplňte řádky:
  • název kampaně (název kampaně);
  • utm_source (zdroj kampaně, například utm_source = google);
  • utm_medium (dopravní kanál, například utm_medium = email);
  • termín kampaně (termín kampaně);
  • obsah kampaně kampaně).
  • Každá z nich má velmi specifický účel.

    Nastavení štítků UTM: Co a proč

    Pomocí reklamy můžete použít několik možností: utm_source, utm_medium a utm_campaign. Název v tomto případě funguje jako identifikátor konkrétní kampaně, produktu nebo návrhu. Vyžaduje se pro generátor značek UTM. Zdroj kampaně je přijímač návštěvnosti vaší stránky, například Google nebo Facebook. V mnoha případech je to platforma nebo nástroj, který jste použili k umístění reklamy nebo odkazu. Kanál provozu je marketingovým médiem, které se používá k přenosu provozu. Na rozdíl od zdroje tedy sleduje typ provozu, jako jsou bannerové reklamy, e-mail nebo příspěvky na Facebooku.

    Volitelné parametry

    Termín kampaně je volitelný parametr, ale při vytváření kampaně umožňuje sledovat placené klíčové slovo reklamy nebo odkazu na webových stránkách v blogu. Obsah je další volitelná část generátoru značek UTM. Tato volba usnadňuje rozlišení mezi reklamami na různých kanálech, například Reddit. To je výhodné, kdyprovádění testů A /B s různými obrázky nebo reklamním textem.
    Po vyplnění řádku klikněte na tlačítko Hotovo. Nyní víte, jak přidat adresu UTM značky UTM. Existuje několik podrobností o tom, jak jej nastavit. Po odeslání vaší reklamy budou parametry UTM zahrnuty do adresy URL kliknutí. Tyto klíčová slova můžete sledovat v Google Analytics a používat kód sledování bez ohledu na to, kterou platformu používáte. Služba UTM bude lépe chápat, odkud přichází návštěvnost ze standardní adresy URL.

    Doporučení pro návrh parametrů UTM

    Neexistuje žádný nesprávný způsob, jak vytvořit značky UTM v metrice a jejích parametrech, ale je třeba mít na paměti několik věcí:
  • Vytvořte standardizovanou dohodu o názvu. Pomůže to sledovat v rámci kampaně.
  • Bližší informace o možnostech.
  • Napište všechny parametry malými písmeny.
  • Buďte jedineční a neopakujte stejné klíčové slovo znovu a znovu. To může způsobit obtížné vnímání zpráv.
  • Vyhledání parametrů UTM v Google Analytics

    Po obdržení kliknutí na reklamy můžete sledovat službu Google Analytics:
  • Na levé straně nabídky vyhledejte zdroje provozu.
  • Klikněte na ně a potom klikněte na tlačítko kampaně.
  • V tabulce, která se zobrazí, najděte sloupec požadovaným.
  • Všechna klíčová slova extrahovaná z parametru utm_campaign lze sledovat podle svého typu. Nyní můžete vidět, které kampaně zobrazují reklamy, na kterých dopravcích atd. To je skvělý způsob, jak se dostatjasné statistiky reklam v Google Analytics.

    UTM štítky v Mixpanelu a metrický polibek

    Existují další nástroje, jako je Mixpanel a polibek metrik, které usnadňují práci s štítky UTM. Co je Mixpanel? Jedná se o nástroj pro automatické sledování značek UTM. Pokud jste použili odkaz se štítky, Mixpanel je automaticky uloží jako vlastnosti prvního dotyku, tj. Vlastnosti "first-touch", a také zaznamená akcí uživatele na webu. To je velmi užitečné, když se snažíte pochopit, odkud pocházejí vaši zákazníci, stejně jako získávání informací o jejich chování a sledování všech akcí. Chcete-li dosáhnout pokročilé úrovně, přidejte do svého webu speciální kód Javsacript, který vám umožní uložit poslední dotykový dotykový UTM, tedy poslední dotyk, který vám umožní zobrazit úplný obrázek interakce uživatele s daným webem. Stejně jako většina nástrojů pro analýzu Metric Kiss sleduje UTM, včetně prvního a posledního dotyku bez jakékoliv další konfigurace.

    Negativní štítky

    Jedna z největších technologických společností prováděla výzkum výměny informací mezi uživateli a zjistila, že 82% online výměny bylo provedeno kopírováním a vkládáním adresy URL. To znamená, že můžete konfigurovat značky UTM, ale poskytnou nesprávné informace o sdílení v sociálních sítích. Existuje potenciální řešení - vymazání adresy URL, nahrazení značky UTM po výměně mezi platformami. Pokud však tato čistá adresa URL přistupuje k soukromým sociálním sítím, jako je WhatsApp, bude v analýze zjištěna jako přímáprovozu Opět jde o nesprávný přenos informací. To vše vede k pochopení toho, že pokud chcete vytvořit značku UTM, ne všechna řešení obsahu budou účinná. Samozřejmě, že vaše marketingová kampaň je méně chaotická.

    Obecné chyby v štítcích UTM

    Odkazy označené UTM by měly usnadnit analýzu metriky a kanály marketingu a pomoci lépe porozumět vašemu návštěvníkovi a jeho chování jako kupujícího. Ale co když už sledujete své kampaně a všichni se potýkají s potížemi při interpretaci výsledků? Stává se, že shromážděná data nemají smysl nebo se shodují s tím, co se očekávalo. Pokud je nalezení konkrétní kampaně ještě obtížnější, může být možné při práci s štítky UTM dělat chyby. Podívejme se na některé z nejběžnějších.

    Práce s e-mailem

    E-mail a software mohou zdvojnásobit odkazy na odkazy. Některé z nich generují své vlastní parametry UTM, například "utm_medium = e-mailová adresa", a přidávají je na konec odkazu, což může mít vliv na vaše štítky. Vzhledem k tomu, že poslední parametr je v případě duplicitního vytvoření nejprve predefinován, všechny duplicitní návštěvy budou sledovány značkami poskytovatele e-mailových služeb. Pokud hledáte konkrétní kampaň v analytickém softwaru, pravděpodobně zjistíte, že provoz se nezobrazuje podle očekávání. Abyste tuto možnost předešli, před zahájením práceUjistěte se, že jste si vědomi všech specifických nastavení poštovního softwaru a vytvořili své vazby, s ohledem na jejich funkce. Buďte zvlášť opatrní, pokud kampaň s jinou značkou nebo poskytovatelem služeb. I když váš e-mail nemůže přidat vaše vlastní značky UTM, váš partner může udělat sami.

    Zmatenost parametrů

    Parametry zdrojového a provozního kanálu mohou být snadno zaměňovány, protože jsou při vytváření adres URL s štítky UTM často zanedbávány. Někteří prodejci používají značky UTM k rozlišování mezi typy provozu v rámci daného kanálu. Ale toto je zneužití štítků. To povede k tomu, že zprávy o analýze budou zavádějící nebo nebudou přinášet žádné výhody. Parametry zdroje a provozního kanálu jsou určeny k poskytnutí různých typů užitečných informací. Zabránění této chybě vám pomůže při použití standardního modelu Google Analytics. Další situací je, když maloobchodní sítě označují zdroj jako kanál a kanál jako zdroj. V tomto případě musíte řádky řádně vyplnit. Další variantou chyby je duplikace kanálu a zdroje v jedné adrese URL. V tomto případě, pokud hodláte používat e-mail jako kanál, nepoužívejte jej jako zdroj a místo toho určit typ e-mailu.

    Používání speciálních znaků v štítcích UTM

    Nesprávné použití znaků "& amp;;", "=", "?" a "#" v nastavení štítků UTM, nejběžnější chybu, která narušuje správnou analýzu kampaně:
  • Adresy URL nebo značky UTM nemusí používat mezery pro oddělení dvou nebo více slov do jiných znaků. Ampersand má ale již určitou hodnotu (pokud jde o sledování odkazů, tento symbol sdílí parametry UTM), takže by se neměl používat pro nic jiného v tomto odkazu.
  • Pokud chcete rozdělit dvě nebo více slov, použijte "+", "-" nebo "_" pro přesné sledování a analýzu vaší marketingové aktivity.
  • Všimněte si, že někdy "+" může být převeden do vesmíru v některých analytických programech.
  • Alternativně můžete také použít "% 26" pro rozdělení slov do libovolné značky UTM.
  • Před první značkou UTM musí být umístěn otazník a znak ampersand musí stát před ostatními značkami. Proto pokud je otazník v URL již přítomen, nemusíte ji před parametry UTM znovu přidávat.
  • Znaky "=" a "#" také nelze použít uvnitř hodnoty značky UTM.
  • Smíchání malých a velkých písmen v jedné diplomové práci

    Značky UTM ve službě Google Analytics rozlišují velká a malá písmena, a proto se například "Spy" a "SPI" budou nahrávat úplně jinak. Zjistěte jasnou strukturu pojmenování kampaní, zdrojů a podobně, a pak je držte vždy, když vytvoříte nový odkaz se štítky. Doporučuje se použít malá písmena pro zdroj a dopravní kanál, protože v současné době provádí automatické značkování. Následující jednoduchá pravidla vám pomohou vytvořit optimální štítky UTM pro některémarketingové kampaně.

    Související publikace