Každá moderní osoba má alespoň jeden registrovaný e-mail. Typicky je většina lidí v Rusku registrována na službě Mail.ru, která podle některých zdrojů není zvlášť stabilní. Proto je často možné narazit na problém, že Mail.ru nefunguje. Existuje mnoho důvodů pro přihlášení k vašemu osobnímu účtu, ale ne vždy se vyskytují problémy na straně serveru. V některých případech může uživatel sám vyřešit určité chyby.

Nesprávně zadané přihlašovací jméno nebo heslo

Obvykle je nesprávně zadané přihlašovací jméno nebo heslo považováno za hlavní důvod, proč Mail.ru nefunguje. Zadané údaje je třeba několikrát zkontrolovat. Doporučujeme také věnovat pozornost tomu, že klávesnice byla přesunuta do správného rozvržení a Caps Lock je vypnutá.

Zablokování účtu

Pokud uživatel nepoužívá svůj účet po dlouhou dobu, to znamená, že ho neaktivoval alespoň jednou za půl roku, mohl by být zablokován. Systém by zpravidla měl automaticky upozorňovat na zadání správného přihlašovacího jména a hesla. V určitých situacích služba Mail.ru nepracuje prostřednictvím nevyžádaných e-mailů. V těchto situacích se uživatelům doporučuje, aby znovu získali přístup k vašemu účtu pomocí čísla mobilního telefonu nebo pomocí alternativní e-mailové adresy uvedené při registraci. Při použití první volby na telefonním čísle by měly přijímat SMS zprávy odkrátký přístupový kód, který má být zadán v systému. V případě druhé možnosti bude odeslána odkaz na e-mailovou adresu, na kterou budete potřebovat přejít k obnovení přístupu k vašemu účtu.


Je třeba poznamenat, že pokud v této situaci nelze použít číslo mobilního telefonu, doporučujeme kliknout na příslušné tlačítko. Poté zadejte přístupový kód, který bude přijat. V důsledku toho, než uživatel otevře formulář obnovení, budete muset vyplnit co nejvíce informací o poštovní schránce. Zpravidla je někdy z bezpečnostních důvodů systém dočasně zablokován pro ochranu osobních údajů. Pokud mail.ru nepracuje dnes, doporučujeme okamžitě zkusit obnovit přístup. V takovém případě budete požádáni, abyste si přečetli informace, které pomohou chránit uživatele před hackováním v budoucnu. Proto by měla reagovat na proces registrace a zavedení osobních údajů.

Nesprávné nastavení prohlížeče

Dalším důvodem, proč Mail.ru nefunguje a uživatel se nemůže přihlásit do své poštovní schránky, je nesprávně nastaven nastavením prohlížeče. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte povolit ukládání souborů cookie, vymažte mezipaměť a soubory cookie, které činí prohlížeč nesprávně. Kromě toho, pokud uživatel neaktualizoval prohlížeč po delší dobu, je žádoucí provést tuto operaci, protože mezi službou a zastaralou verzí prohlížeče může být konflikt.

BlokováníAntivirové připojení

Podobný důvod není často považován za důvod, proč Mail.ru nefunguje. Takové případy se však stále vyskytují a nelze je ignorovat. Během blokování se proto na chvíli doporučuje pozastavit práci antiviru a zkontrolovat možnost přihlášení k účtu služby. V případě úspěšného připojení byste měli přejít na antivirové nastavení a přidat Mail.ru do seznamu výjimek. Tyto akce jsou nutné, aby antivirový program v budoucnu nevenoval pozornost určenému webu.

Nedostatek nainstalovaných aktualizací na vašem počítači

Pokud služba Mail.ru nefunguje, může to být důvod, proč chybí instalované aktualizace v osobním počítači. Jak víte, v operačním systému Windows jsou pravidelně nové aktualizace, které jsou žádoucí k instalaci vždy a bez výjimky. Pokud jste zakázali automatickou instalaci aktualizací, musíte je nainstalovat sami. Chcete-li to provést, přejděte do nabídky „Ovládací panely“, klikněte na tlačítko „Aktualizace systému Windows», poté klikněte na tlačítko ‚Search Update‘, který bude umístěn v levém panelu.

Přechod je prováděna ne na služby Mail.ru

Pokud Mail.ru není žádoucí, aby se ujistil, že váš webový prohlížeč zobrazí mail.ru, není nic špatného uživatel při vyplňování adresního řádku. Je třeba také poznamenat, že pro viry není tak obtížné provést změny v souboru hostitelů umístěném v počítači. Výsledkem je, že uživatel může zadat jednu adresu, ale zcela přesměrovat na jinou. V tomPokud byl uživatel upozorněn na to, že služba Mail.ru nefunguje nebo došlo k chybě v adrese, důrazně doporučujeme změnit heslo z účtu přesunutím přímo na službu Mail.ru. Poté byste měli prověřit systém pomocí antivirového programu nebo pomocí speciálních lékařských nástrojů, které detekují virus v systému. V důsledku toho byly zváženy hlavní důvody, proč by uživatel v určitých situacích nebyl schopen přihlásit se k účtu. Systém Mail.ru je nejoblíbenější a pro vyloučení problémů je třeba pečlivě zvážit registrační proces a zadávání uživatelských dat. Není-li možné obnovit přístup k poštovní schránce, je vhodné napsat tým podpory, ve kterém je třeba krátce o problému sdělit.