Před několika desetiletími lidé šli nakupovat nebo šli do jiného města, kde hledali vzácnou věc pro své nákupy. Dnes už nemusíte nikam jít. V našem životě existují on-line obchody, které vám umožňují nakupovat na jakémkoliv vhodném místě: doma, studium, práce, odpočinek. Dnes budeme zvažovat MEGABiT (Megabit). Jedná se o internetový obchod, který prodává domácí spotřebiče a elektroniku. Jaké příležitosti nabízí svým zákazníkům? Co zanechávají komentáře k online obchodu "Megabit"?

Úvod do společnosti

Společnost Megabit je od roku 2003 na trhu domácích spotřebičů a elektroniky. Po mnoho let působí v oblasti obchodu. Změny, ke kterým dochází v moderním životě, tlačily firmu k otevření internetového obchodu. Byla vytvořena především pro pohodlí kupujících. Díky zdroji na World Wide Web je pro lidi snadnější nakupovat. Pro nakupující nabízí internetový obchod MEGABiT několik skupin produktů:

smartphony;

tablet;

notebooky;

tiskárny;

domácí spotřebiče;

televizory;

serverový hardware;

fotografické a video zařízení.

Volba zboží

V online obchodě "Megabit" najdete téměř každý požadovaný produkt. Například zde můžete vytvořit počítač. Příslušenství k MEGABiTpředstavují procesory, základní desky, grafické karty, paměť RAM, disky, napájecí zdroje, disky, skříně atd. Existuje prodej a software. K dispozici je široká škála domácích spotřebičů, od televizorů až po čajníky. Pro zahradu a dům v internetovém obchodě budou k dispozici trávníkové sekačky, vrtačky a děrovačky, pily, pilařské stroje, letadla, šroubováky, brusky, měřicí přístroje, mini-dřezy.


Obrovský zájem o matky a táty je způsoben zbožím pro děti, které jsou k dispozici v internetovém obchodě. Jedná se o kočárky, nosiče, autosedačky, rádio-řízené a interaktivní hračky. Domácí spotřebiče pro maminky a děti mají rádio a video, noční lampy.

Objednávání

Pro zadání objednávky jsou nejdříve určeny nákupy. Je snadné provádět výběr v online obchodě, protože každý produkt má vlastnosti pro kontrolu, uvedené ceny. Některé stránky mají recenze, recenze. Všechny oblíbené položky jsou přidány do nákupního košíku. To se provádí jedním kliknutím myši na příslušném tlačítku. Po přidání zboží do nákupního vozíku začínají zpracovávat objednávku. Podstatou tohoto postupu je dokončení žádosti:

v první fázi, jako svědectví o recenzích internetového obchodu "Megabit", zadejte osobní údaje - jméno, e-mailovou adresu a telefonní číslo;

ve druhém stupni uvádějí způsob získání zboží - vlastní dodání, dodání kurýrem, dodání dopravním podnikem;

ve třetí fázi určují objednávkový způsob platby -hotovost, bezhotovostní převod, plastová bankovní karta (elektronické peníze v elektronickém obchodě nejsou akceptovány);

ve čtvrté fázi potvrzují správnost zadávání osobních údajů a dokončení zpracování plateb (pokud byla vybrána bankovní karta).

Nákup zboží splátky nebo půjčky

Lidé, kteří chtějí koupit položku v online obchodě, ale nemají požadovanou částku, mohou uskutečnit nákup prostřednictvím služby Paylate. Patří k Microfinance Credit Line. Podstata nákupu na webu "Megabit" prostřednictvím služby Paylate spočívá v registraci zákazníka úvěru za příslušných podmínek:

výše úvěru může být od 3 tisíc do 150 tisíc rublů;

splatnost finančních prostředků - do 12 měsíců;

Úroková sazba je stanovena jednotlivě a pohybuje se od 19% do 49% měsíčně od původně vydaných částek;

doba odkladu - od 15 do 120 dnů.

Kromě splátky z Paylate poskytuje internetový obchod uživatelům možnost využít půjčku od společnosti Alfa-Bank. Dává se občanům, kteří mají trvalé místo zaměstnání, mají zkušenosti nejméně 3 měsíce. Neměly by existovat žádné nedoplatky po splatnosti úvěru.

Dodávka objednaného zboží

Dodávka MEGABiT se provádí několika způsoby. V těch městech, kde se nacházejí obchody, je možné doručení kurýrem. Aby bylo zajištěno, že je vše úspěšné, při objednávání určete ulici číslo domu. Dodávka se provádí k vchodu. Metro, kavárna, stanice a další veřejné prostory nepřinášejí zboží.Přeprava je prováděna z maloobchodních prodejen MEGABiT Moskva, Noginsk, Elektrostal, Elektrogorsk, Pavlovský Posada, Likino-Dulovo. V některých dalších městech můžete tuto metodu doručování použít také za přítomnosti dodacích míst. V městech, kde neexistují dodávky nebo maloobchodní prodejny "Megabit", jsou dodávky prováděny dopravními společnostmi. Příkladem může být St. Petersburg. Internetový obchod "Megabit" nabízí kupujícím z tohoto města možnost využívat postgraduální a terminálové služby různých dopravních společností.

Návratová politika

Společnost Megabit ujišťuje své klienty, aby fungovaly v souladu se zákonem o ochraně práv spotřebitelů. Každý uživatel může odmítnout před provedením objednávky. Chcete-li to provést, obraťte se na tým podpory nebo napište zaměstnance společnosti pomocí e-mailu.
V případě platby se zboží vrátí pouze tehdy, pokud má sňatek, nesplňuje řádnou kvalitu nebo patří do skupiny technicky složitého zboží. Subjekty, které nepodléhají návratu, jsou:

domácích spotřebičů a strojů;

elektronická zařízení pro domácnost;

domácí výpočetní a multiplikační zařízení;

kino a fotografické vybavení;

telefonní přístroje;

faxové zařízení;

elektromusické přístroje;

elektronické hračky.

Internetový obchod MEGABiT, který přijímá nekvalitní zboží,vrátí peníze kupujícímu, pokud existuje požadavek. Tento postup se provádí do 10 dnů. Pokud byl nákup vyplacen v hotovosti, peníze jsou vydávány v maloobchodních prodejnách "Megabit". Pokud byla objednávka zaplacena z bankovní karty, vrátí se jí veškerá vynaložená částka. ​​

Akcie v online obchodě

Megabajtové stránky vám umožňují rychle uskutečnit objednávku, ale také získat výnosný nákup. Pravidelně internetový obchod oznamuje uskutečnění různých propagačních akcí. Zde jsou jejich příklady:

vrácení peněz za nákup souprav vybavení;

dary na nákup určitého zboží;

ceny loterie po nákupu;

výpočet bonusových bodů za rezervaci železnic a letenek, hotelových pokojů.

Akcie jsou uvedeny ve zvláštní části webu a jsou k dispozici ke kontrole od každého kupujícího. Jejich seznam je pravidelně aktualizován, takže stránka v internetovém obchodě "Megabit" by měla vypadat častěji.

Diskontní karty

V online obchodě se výnosné nákupy uskutečňují nejen během propagačních akcí a zvláštních nabídek. Majitelé slevových karet vždy objednávají za snížené ceny, protože jsou diskontovány společností MEGABiT. Společnost vynalezla několik různých karet:

"stříbro";

"zlato";

"platina";

"Diamanty".

Kupují se peníze. "Stříbro" stojí 495 rublů, "Gold" - 990 rublů, "Platinum" - 90 rublů, "Almazna" -2990 rublů. Někteří zákazníci kupují nejprve kartu s nízkou úrovní a později v případě potřeby ji vymění na kartě.vysoká úroveň s příplatkem. Proč je jedna diskontní karta odlišná od MEGABiT? Tuto otázku představují mnozí kupující. Abyste na ni odpověděli, uveďte příklad. Jeden z vysavačů v internetovém obchodě je prezentován za cenu 1600 rublů (pro registrované uživatele se rovná 1516 UAH). Snížená cena:

s označením "stříbrná karta" na 1444 rublů;

s označením "Zlatá karta" na 1 386 rublů;

s označením "platinová karta" na 1343 rublů;

s označením "Diamond card" na 1272 rublů.

Pozitivní komentáře k on-line obchodu

Klienti, kteří uskutečnili úspěšné nákupy, opouštějí pozitivní zpětnou vazbu na internetový obchod "Megabit". Lidé říkají, že potřebné zboží bylo rychle nalezeno v širokém rozmezí. Nakupování se ukázalo být ziskové, protože veškeré vybavení a položky instalované v internetovém obchodě jsou nízké ceny. Spokojení klienti také píší, že při zjišťování závad je problém s produktem velmi rychle vyřešen společností. Někteří kupci však tvrdí, že takové informace jsou klamem. Zvažují taková hodnocení napsaná objednávkou. Co další lidé poukazují na své negativní komentáře? Podívejme se na tento problém.

Negativní odpovědi

Dosud není mnoho pozitivních hodnocení. Velké množství negativních myšlenek. Neuspokojení zákazníci poukazují na nevýhody internetového obchodu:

Společnost Megabit, jak tvrdí uživatelé, prodává vadné zboží;

Někteří zákazníci nejsou schopni vrátit produkt s nízkou kvalitou- společnost odmítá peníze vrátit;

, pokud se vyskytují problémy s objednávkou nebo nosiči zboží, je velmi obtížné dosáhnout.

Podle zákazníků jsou velmi nepříjemné situace, kdy je nutné vrátit zboží. Například jeden člen internetového obchodu napsal o koupi dvou monitorů od společnosti Megabit Company. Jeden z nich se ukázal jako nedostatečný. Na obrazovce se objevily černé zaniklé pixely. Když byl přijat s pečetí organizace, která se zabývala možností vrácení zboží do 7 dnů bez udání důvodu nákupu šek. Společnost odmítla přijmout monitor kvůli tomu, že byla krabice otevřena. Zákazník samozřejmě přemýšlel, jak bylo možné určit kvalitu monitoru bez otevření balení. Myšlenka on-line obchodu byla kvůli tomu zničena.

Nakupování Tipy

Negativní komentáře o internetovém obchodě „megabitů“ alarmující potenciální a skutečné zákazníky. Za prvé, někteří lidé vyděsit nízké ceny. Uživatelé se domnívají, že podezřelá hodnota označuje špatnou kvalitu zboží. Ve skutečnosti neexistuje žádná vazba mezi cenou a kvalitou. Internetový obchod si může dovolit nízké ceny, protože nepotřebuje peníze na pronájem pokoje, nemusíte platit mzdy stráže, prodejce, manažery. Všechny tyto výhody World Wide Web umožňují ušetřit. Za druhé, zákazníci se obávají, že nekvalitní produkt se neobjeví. Společnost bude odmítat s uvedením několika důvodů. Není třeba se ho bát, protože je možné odmítnoutse vztahuje na společnost pro ochranu spotřebitele v různých případech. Společnost bude povinna dodržovat zákon, podle kterého by měl přijmout vadné zboží od svých uživatelů za opravu, výměnu nebo vrácení peněz. Je třeba poznamenat, že u většiny zboží prezentovaného v obchodě MEGABiT je záruka od výrobce. Pokud během určité záruční doby dojde k poruchám, zakoupené zařízení je vyměněno nebo dodáno k opravě. Některé produkty mají záruku samotného obchodu. Při nekvalitní práci získaných zařízení je možné kontaktovat vlastní servisní středisko obchodu. Doporučuje se také, aby uživatelé při nákupu lépe jednat. V době převzetí zboží musí být inspekce provedena za přítomnosti osoby zastupující přepravní společnost. Při zjišťování vnějších vad zaměstnance provede příslušné prohlášení, ve kterém uvede všechny zjištěné nedostatky. Bez vyjádření nároku se vzhled nezohledňuje.