Systém "Yandex.Groshi" (OTRUT) je jedním z nejoblíbenějších v Rusku. Nyní mohou být virtuální prostředky přeloženy do reálných, protože elektronická peněženka OUTTA může být přirovnávána k účtu v bance. Stejně jako v každém systému existují určité potíže, jeden z nich - když peníze nepřijdou k "Yandex.Groshi", pak se zamyslíme nad možnými důvody.

Proč nejsou v elektronické peněžence uloženy žádné finanční prostředky

. Nejčastější problémy s vkládáním peněžních prostředků do elektronické peněženky vznikají při doplňování prostřednictvím platebních terminálů instalovaných na většině prodejen. Tváří v tvář této situaci by se uživatel nejprve pokusil zjistit, proč peníze nepřijdou k "Yandex.Money". Existují různé důvody, proč se to děje.


V každém jednotlivém případě peněžní tok mezi platebním systémem a virtuální peněženkou může trvat od několika sekund do několika dnů, zpoždění je nejčastěji spojeno s technickými poruchami zařízení. Výsledkem je, že peníze, které byly provedeny prostřednictvím zařízení, "zmrazily". K tomu může dojít z několika důvodů:

v době transakce není k dispozici internetové připojení;

selhání samotné služby "Yandex";

Problémy v terminálovém softwaru.

Důvodem často spočívá v nepozornosti uživatelů, kteří při vyplňování žádosti o platbu udělali chybu. Nicméně, pokud je člověk přesvědčen o správnosti akce, ale přesto nepřišel na peníze na "Yandex.Groshi", pak je nutnéobrátit se na technickou pomoc.

Jsou-li problémy?

To znamená, že nejběžnější uživatelům analyzovat problém:

nepřijdou peníze na „Yandex“ při překladu z jiné elektronické peněženky;

, když je účet doplněn platebním terminálem.

V každém případě je situace na úkor nepostupyvshymy znamená vyvolat špatné myšlenky a ne jen rozveselit.

Odesílání jinou kabelku

Je-li peníze převedeny z jiné peněženky a odesílatele /příjemce tvrdí, že se tak stalo, může existovat několik možností: První z nich - při vyplňování podrobností došlo k chybě, a oni nepřišli na úkor , druhá vás zavádí. Je to smutné, ale poslední možnost často používají podvodníci. Můžete být dokonce zaslány ke kontrole obrazovky, ale ať už se jedná o problém v dnešní době, kdy každý druhý má „Photoshop“? V platebním systému „Yandex“ platby nemůže být ztracena, k dnešnímu dni, takové případy nejsou známy, ale situace uživatelů nedával pozor dost. Téměř všechny převody mezi peněženek také okamžitě a pokud máte problémy nebo dotazy, můžete vždy požádat svého zákaznický servis.

Platební terminál

Proč přijít na "Yandex.Money" peníze připsané prostřednictvím zařízení pro přijímání plateb, a co dělat v takové situaci? V podstatě takové problémy vyvstávají z terminálu, takže byste se měli obrátit na servisní organizaci zařízení, přes kterou bylaprovedená platba Číslo terminálu je vždy uvedeno na kontrole. V případě ztráty šeku zjistěte telefonní číslo majitele (obvykle se uvádí buď na samotném zařízení nebo v nabídce v sekci "Informace") a obraťte se na něj a uveďte následující údaje: datum a čas platby, adresa místa, číslo peněženku a částku. Pokud vám bylo řečeno, že peníze byly převedeny, měli byste se obrátit na servisní službu "Yandex.Groshi".

Termín zápisu

Mnoho uživatelů se obává otázky, kolik peněz přichází "Yandex." V případě platebních transakcí uvnitř systému, tj. Z jedné peněženky na druhou, prostředky dorazí na účet během několika minut. Převody hotovostních a bezhotovostních prostředků mohou trvat několik minut až několik dní. To je způsobeno technickým zpožděním v různých systémech nebo selháním programu.