S rozvojem komercializace internetu se objevilo velké množství nových specialit. Co je to SMM - už na to už hodně přišli. No, pro ty, kteří se poprvé setkali s touto zkratkou, řekněme více.

Marketing

Internetový marketing se vyvinul tak rychle, že všechny aspekty, které byly v reálném světě dříve využity, se staly virtuálními. Hlavní cíl však zůstal stejný: prodej zboží a služeb, stejně jako jejich správa. Co je SMM - vysvětlíte to v kurzech online marketingu. Nyní zaujímá významnou část celého elektronického obchodu. Někdy se říká on-line marketing, ale jeho podstata se nemění.


Tento segment roste s každým rokem v sektoru spotřebitelů. V tomto ohledu mohou čísla uvádět čísla, která uvádějí počet otevřených internetových obchodů. Je také nejoblíbenější v segmentu B2B. Hlavní výhodou této speciality je její interactivita. Kromě toho je možnost nejlépe přizpůsobit cílovému publiku produktu, orientovat ho, získat pohlednici a zvýšit počet konverzí. Tento internetový marketing ovlivnil vývoj obrovské množství nových specialit, které jsou úzce souvisí:

displej a kontextové reklamě.

Search engine marketing, kde se týká SEO.

Propagace v sociálních sítích (SMS a SMS).

Přímý marketing.

Virová.

Partisan.

"E-mail" -marketing.

Obsahový marketing.

Sociální sítě

Marketing v sociálních sítích se stal velmi populární. Lidé se naučili propagovat své podnikání na sociálních platformách a místo toho získali více konverzí. SMM je sociální mediální marketing, tedy marketing v sociálních sítích.


Jedná se o zvláštní nástroj, který přitahuje pozornost k produktu prostřednictvím sociálních platforem. Regulovaná pravidla, samozřejmě, ne. Vše závisí na předmětu, cílech, publiku atd. Nicméně byly vytvořeny hlavní body, které lze odlišit tímto odvětvím internetového marketingu. Hlavním cílem je vyvíjet vysoce kvalitní obsah, který uživatelé chtějí sdílet, a proto je distribuovat samostatně. Výzkum ukázal, že příspěvky na sociální sítě mají vysokou úroveň důvěry. S největší pravděpodobností je to kvůli oblíbeným doporučením. Propagace SMM pomáhá přesně určit uživatele, vyhledávat místa, na kterých žije cílové publikum. Díky sociálním sítím mají profesionálové úspěšné způsoby komunikace. Propagace mimo jiné zahrnuje informační společnosti. Takže můžete prodat nejen produkt nebo službu, ale zprávy. Umístěním části článku do sociální sítě můžete zvýšit návštěvnost webu.

Specialista

Hlavní aktivitou tohoto procesu je manažer SMM. Není těžké odhadnout, že by měl rozumět všemu, co souvisí s tímto tématem. Používá soubor aktivit na propagaci stránek, produktů nebo služeb odkazem na sociální kanály. Ta zahrnují sociální sítě, stejně jako blogy a tématazdroje (fóra). Tato specialita není úzkostlivá. Faktem je, že manažer SMM musí být řešen v oblasti marketingu a IT. Proto je někdy nutné pracovat s řadou dalších nepřímých úkolů:

Zveřejnění obsahu na webu.

Případové studie a strategie.

Programovací jazyky.

Grafické editory.

Online aplikace.

Samotný proces propagace SMM je velmi kreativní a aktivní. Abyste uspěli, je důležité hledat něco, studovat a analyzovat po celou dobu.

Vlastnosti této specializace

Stejně jako u každé profese má své vlastní zvláštnosti. Správce SMM je k dispozici jako složité úkoly a funkční odpovědnosti. V prvním případě může pomoci celé oddělení nebo doplnit stávající údaje, ve druhém případě vyplývá popis práce. Okamžitě varujte, že v závislosti na firmě, ve které manažer pracuje, se jeho úkoly mohou výrazně lišit. Ale obecně je povinen:

Tvořit a propagovat zboží prostřednictvím prezentací, definovaných formátů a cen.

Připravovat a provozovat reklamní kampaně v sociálních sítích a blogy. Doporučuje se použít maximální počet kanálů.

Udržujte komunikaci s potenciálními zákazníky a zákazníky.

Analyzovat konkurenty a jejich reklamní kampaně, používat své nejúčinnější metody propagace ve svém projektu.

Vytvoření pozitivního obrazu společnosti prostřednictvím psaní komentářů na fórech.

Udělat vše.

Samozřejmě, to nejsou všechny úkoly. ŠkoleníSMM rozhodně otevře ještě více vašich povinností. Co budete používat v jedné společnosti, pak v jiné. Například budete možná muset vyvinout strategie. V tomto případě se naučíte definovat cílové publikum, sestavit detailní portrét. Poté, co potřebujete analyzovat faktory chování a hledat místa s nejvyššími koncentracemi CA. Na kurzech vyučuje, aby spravoval reklamu. V tomto případě musíte přijít s zajímavými soutěžemi a flash davy, aby neustále udržovali zájem o produkt. Musím se naučit psát vysoké příspěvky o mém milence. Taková podpora image společnosti je velmi důležitá, protože ve zprávách a fórech lidé uvažují o nových položkách.
Během školení SMM se seznámíte s manažerem komunity. Někdy je to samostatný příspěvek, někdy i manažer SMM. Hlavním úkolem v tomto případě je udržovat konverzaci pod příspěvky a poslat je na správnou stopu. Samozřejmě se musíte naučit pracovat se všemi účty sociálních sítí a také spravovat externí pracovníky. Často musíte přizpůsobit značkový obsah a určité stránky. Musíte být schopni vytvořit propagační příspěvky, které nejsou nenápadné. To zahrnuje skrytý marketing.

Výhody

Pochopení toho, co je SMM, můžete nakonec identifikovat zásluhy a nevýhody takové práce. Mezi přínosy jedinečného vrcholu patří poptávka. Vzhledem k tomu, že se tato profese rozvíjí, poptávka po odborných pracovnících v tomto odvětví roste. Potenciální zákazníci to mnohem pravděpodobněji vnímápropagovat produkt, protože je "klidnější". Sociální sítě jsou skvělý nástroj pro přesné vybírání cílového publika. Existuje mnoho příležitostí k přizpůsobení marketingu podle místa, pohlaví, věku a dotazů. Samotné náklady na propagace jsou malé. Přestože vše závisí na propagačních kanálech. Pokud sami zveřejníte své příspěvky, nebude vám nic stát. Pokud chcete použít vedoucího (blogger), pak mu budete muset zaplatit značný poplatek. Díky účinku "Sarafan Radio" se zprávy o novém vysoce kvalitním výrobku rychle prolomí sítí.

Nevýhody

Je důležité si uvědomit, že kvůli nedostatečným znalostem a nedostatku regulovaných pravidel má SMM marketing své nevýhody. Hlavním z nich je nekompetentnost specialistů. Ne všichni obchodní ředitelé jasně chápou cíle a cíle společenského pokroku. To vede k náboru méně kvalifikovaných odborníků, kteří si své povinnosti neodpovídají přesně. Proto je účinnost SMM extrémně nízká a není vhodná.

Nástroje

Většina "smeskhikov" už má nějaké programy, které jim pomáhají v jejich práci. Například jeden z nich se stal kluzákem SMM. Tato služba vám pomůže zůstat v kontaktu a využívá odložené odeslání. Tato funkce funguje dokonale, pokud jste sestavili obsahový plán. Budete mít možnost naplánovat a poslat příspěvky okamžitě. Tato služba pracuje s nejoblíbenějšími sociálními sítěmi. Používá obrázky, odkazy, videa a dokonce i emotikony. K dispozici je vestavěný grafický editor. Můžetenastavte čas, kdy příspěvek automaticky zmizí. Toto je nutné, pokud používáte propagační obsah, který je placen po určitou dobu. Navzdory tomu, že SMM-kluzák je téměř vždy placeným nástrojem, dává uživateli spoustu bonusů. Díky němu můžete získat 100 bezplatných příspěvků na předplatné VKontakte a Facebook na Facebooku. V důsledku toho může být zdarma odblokován jednoduchý mladý projekt. Prostřednictvím takového programu můžete distribuovat frekvenci příspěvků a originalitu. Automatizace práce v této oblasti je velmi důležitá, zejména pokud pracujete přímo s několika projekty.

Závěry

Co je SMM - není to jasné. To je způsobeno skutečností, že navzdory jasnému oddělení od ostatních specialit internetového marketingu se toto povolání často musí zabývat i tradičním marketingem. Práce se sociálními sítěmi je efektivní způsob, jak přesunout zboží, služby nebo informace. Lidé v mnoha ohledech důvěřují sociálním sítím a fórům, učí se o komentářích a zpětné vazbě od ostatních uživatelů. Hlavním úkolem specialisty v této oblasti je interakce s publikem. Musí být součástí komunity a nejlepším přítelem. Je důležité být otevřený, čestný a zábavný. Poté budou potenciální zákazníci důvěřovat a kupovat.