Business Intelligence - Co je to a proč to potřebujete? Podnikový analytický systém

Není možné organizovat ziskové podnikání bez specifik. Takže při prodeji produktu by manažer měl přesně vědět, jaké množství prodával dnes, včera, minulý měsíc a kolik je méně nebo více, pokud srovnáme dostupné údaje s údaji za poslední rok.

Správné obchodní jednání zahrnuje získání odpovědí na otázky týkající se dynamiky nákladů, zisků atd. Tyto informace jsou důležité pro řízení jakékoli společnosti. Chcete-li to získat, musíte implementovat systém Business Intelligence nebo BI. Tento termín se týká souboru různých softwarových produktů a aplikací speciálně navržených pro zpracování a kontrolu primárních dat společnosti.


Co je to business intelligence?

Business Intelligence (BI) je koncept, který byl používán poměrně dávno. Nicméně v Rusku se tento termín používá jen málo kvůli nedostatku přiměřeného překladu. Takže co je Business Intelligence? Pokud vezmeme v úvahu interpretaci slova "inteligence" v jazyce n, pak se rozumí pouze v jednom smyslu a rozumí mentální schopnosti člověka. Překlad termínu Business Intelligence, který zní jako "inteligentní analýza dat", však není zcela správný. Koneckonců, bez použití inteligence, tato práce nemůže být provedena.
Nejistota tohoto pojmu vyplývá z nejednoznačnosti slova inteligence, která přišla k nám z angličtiny. Zde to znamená:
  • připravenost pochopit;
  • schopnost rozpoznat;
  • znalosti získané nebopřevedena do procesu zkušeností, výzkumu nebo školení;
  • stav nebo činnost v procesu poznání;
  • zpravodajství nebo zpravodajství.
  • Vzhledem k tak široké škále možností překladů se používá nejčastěji používaný původní anglický výraz pro tento výraz nebo se používá termín "business intelligence".


    trochu historie

    Business Intelligence - co to je? Poprvé se svět o tomto jevu dozvěděl koncem 80. let. Tento koncept uvedli do oběhu analytici společnosti Gartner. Byl používán odkazovat se na uživatelský proces, který zahrnoval fáze přístupu k datům a jejich výzkum, analýzu a rozvoj pochopení a intuice, což vedlo k neformálnímu a zdokonalenému rozhodování.
    Tento pojem byl poněkud upřesněn v roce 1996. Pak začali hovořit o Business Intelligence, že to nebylo nic jiného než soubor nástrojů pro analýzu dat potřebných pro vytváření dotazů a zpráv. Konečný výsledek práce vykonávané pomocí podobných technologií je nezbytný pro izolaci významných informací z obrovského toku dat. K dnešnímu dni, celý soubor nástrojů a zahrnuty do kategorie, která se nazývá "business intelligence". Víme to jako Business Intelligence.

    Analýza podnikání

    Co znamená tato koncepce? Podniková analýza je dobře promyšlený proces, který umožňuje profesionálům převádět data, které vstupují do určitých informací potřebných pro zvýšení efektivity podniku a zvyšování jeho konkurenceschopnosti. Takovou prácizaložené na studiu obchodních cílů a nalezení způsobů, jak eliminovat problémy, které vznikají, když jsou dosaženy.
    Podniková analýza se provádí v souladu se zásadami podnikové analýzy a skládá se z několika vzájemně propojených procesů. Patří sem:
  • dolování dat - inteligentní zpracování dat;
  • on-line analytické zpracování - analýza v reálném čase;
  • vedení - získávání informací pomocí speciálních databází;
  • vykazování - sestavování zpráv.
  • Podnikové analýzy používají společnosti k informovanému rozhodování, snižování nákladů a hledání nových obchodních vyhlídek. BI technologie je koncept širší než tradiční firemní výkaznictví. Výrazně vyšší úroveň a porovnání s obvyklou sadou nástrojů používaných k získání údajů o práci společnosti. To je důvod, proč obchodní ředitelé IT obecně využívají business intelligence k identifikaci neefektivních procesů, které jsou pro restrukturalizaci plně vyspělé.

    Princip budování BI systémů

    Co je to Business Intelligence? V podstatě takové systémy představují pokročilý analytický software potřebný pro reportování a obchodní analýzu. Takové údaje jsou k dispozici v různých zdrojích informací a poskytují je uživatelsky přívětivým způsobem a formou. Systém BI umožňuje správcovi nejvyšší úrovně získat přístup k úplným a přesným informacím o stavu záležitostí ve společnosti. Funkce přijatýchZprávy mají možnost zvolit svůj typ a objem.

    Výhody

    Moderní systémy Business Intelligence jsou multifunkční. V důsledku toho se v mnoha velkých společnostech začalo postupně nahrazovat i dalšími metodami, které se používají pro podávání zpráv. Hlavní výhody systému BI jsou jeho schopnosti:
  • Připojení k databázím obsahujícím data.
  • Vytváření zpráv o různé struktuře, složitosti, uspořádání a typu s nejvyšší rychlostí.
  • Transparentnost s údaji.
  • Zajištění komunikace mezi informacemi přijatými z různých zdrojů.
  • Uložení dat v libovolném formátu, který bude uživatelsky přívětivý.
  • Flexibilní a intuitivní přizpůsobení přístupových práv odborníků v systému.
  • Systém řízení obchodních procesů umožňuje manažerovi získat informace sám a nezávisle na tomto problému od svých asistentů nebo IT oddělení.
    Navíc, když používáte toto, existuje vynikající příležitost posílit věrnost rozhodnutí přijatých přesnými čísly, a ne slovy. Na Západě již mnoho společností v síti, které již dlouho požívají Business Intelligence, vidělo takové výhody. Příklady takových společností jsou Yahoo, Amazon, WallMart a mnoho dalších.
    Všechny tyto společnosti přidělují velké množství peněz k vedení obchodních analýz. A tyto peníze investované do technologie Business Intelligence přinášejí neocenitelné výhody.

    Zásady uvažovaných systémů

    Přínosy profesních systémů určených k přijetíNejúčinnější obchodní řešení založená na následujících aspektech:
  • Viditelnost. V rozhraní jakéhokoli softwaru navrženého pro obchodní analýzu musí být zobrazeny klíčové ukazatele výkonnosti společnosti. Díky tomuto viditelnosti má nadřízený příležitost rychle zkontrolovat stav přijetí a v případě potřeby rozhodovat o nápravě situace.
  • Přizpůsobení. Každý uživatel má možnost konfigurovat rozhraní a funkční klávesy tak, aby byly vhodné pro něho.
  • Vícevrstvé. V každé sadě dat poskytovaných systémem BI musí existovat několik vrstev (řezů). To umožní poskytnutí informací v požadovaných podrobnostech na konkrétní úrovni.
  • Interaktivita. Uživatelé musí být schopni shromažďovat informace v několika směrech a ze všech zdrojů najednou. Za tímto účelem systém poskytuje funkci nastavení upozornění na jeden nebo další klíčové parametry.
  • Násobnost a vymezení přístupu. Systémy BI vyžadují práci velkého počtu uživatelů s možností instalace pro různé úrovně přístupu.
  • Tyto zásady Business Intelligence jsou podporovány všemi pokročilými BI aplikacemi.

    Možnosti integrace

    Co využívá systém podnikové analýzy? Její schopnosti mohou být seskupeny ve třech směrech, z nichž první je integrace Business Intelligence. V tomto směru platí tato kritéria:
  • Infrastruktura. Jedná se o nástroje Business Intelligence(BI), které je třeba implementovat v jediném klíči. Používá se společné metadata, jediný objekt a průřezová správa, bezpečnost a portálový integrační model. Navíc mají systémové nástroje společný motor pro provádění dotazů.
  • Vyvinuto. Pro efektivní fungování platformy BI musí uživatelům a vývojářům poskytnout sada vlastních nástrojů, které vám umožní vytvářet konkrétní aplikace. Tyto produkty by se měly vzájemně integrovat. Také aplikace do systémů BI musí být zahrnuty do řetězce procesů přes-business, včetně externích podnikových aplikací, které jsou implementovány zvenčí. Současně by i určitá část takových nástrojů měla být navržena tak, aby byla přístupná na intuitivní úrovni pro uživatele, kteří nemají programovací dovednosti. Grafické rozhraní je také žádoucí. Kromě toho je nezbytné, aby vývojové prostředí podporovaly webové služby, kritické úkoly správy, správy, poskytování informací, dodržování předpisů a pracovních plánů.
  • Správa metadat. Toto kritérium je jedním z nejdůležitějších. Všechny nástroje BI by měly být připojeny nejen k modelu metadat, ale měly by mít také jediný způsob přijímání, získávání, ukládání a opětovného použití s ​​možností zveřejňování informací. Tyto objekty zahrnují množiny a pole, hierarchie, prvky a metriky pro vytváření přehledů.
  • Interakce. Přijmout efektivní obchodní řešení systému BIby měly zahrnovat prostředky, které zahrnují výměnu nejen informací, ale i názory odborníků na získané údaje. To vše lze realizovat prostřednictvím konferencí a fór. Kromě toho mají aplikace BI možnost přiřadit jednotlivým úkolem uživatelům. Předpokládá se a sleduje jeho implementaci. Někdy je pro realizaci těchto úkolů nutné nainstalovat samostatné aplikace, které nejsou součástí systému obchodní analýzy a jsou nezávislé.
  • Poskytování informací

    Jedná se o druhý řádek Business Intelligence, který zahrnuje následující možnosti systému:
  • Reporting. Obchodní analýza je nemožná bez interaktivního a formátovaného poskytování dat. V tomto případě musí mít systém BI vyvinuté mechanismy, které umožňují aktualizaci a distribuci obdržených informací. Jeho efektivní práce je také nemožná bez podpory různých stylů hlášení.
  • Informační tabule (ovládací panely). Tato funkce systému business intelligence je jedním z typů, které slouží pro účely výkaznictví. Na samostatném řádku jsou dashboardy v souvislosti s jejich významnou a výjimečnou schopností poskytovat data nejen vizuálně, ale i intuitivně. Pro tento účel se používají různé ukazatele, měřítka, ukazatele atd. Tyto ovládací panely umožňují uživatelům sledovat aktuální stav klíčových procesů a indikátorů porovnáním jejich plánovaných hodnot. Manažer má současně informace o provozu a používané obchodní aplikace, které jsou použityv reálném čase.
  • Provádění libovolných dotazů. Tato funkce systému BI umožňuje uživateli nezávisle, bez přitahování odborníků, vytvářet a poté provádět atypické jedinečné dotazy. Za účelem implementace takových schopností při vývoji platformy BI obsahuje sémantickou vrstvu. Umožňuje vám najít potřebné informace a získat je z poskytnutých zdrojů. Kromě toho, aby tuto příležitost v systému obchodní analýzy, existují finanční prostředky, provádět audit žádostí, který umožňuje ověřit správnost akcí.
  • Integrace s aplikacemi obsaženými v Microsoft Office. Platforma BI se někdy používá jako prostředek pro analytické úkoly, při dodržování pravidel bezpečnosti a správnosti dat. V tomto případě jsou produkty Microsoft Office klientskou součástí systému business intelligence. Zejména je to Excel. V těchto případech musí dodavatel BI zajistit plnou integraci s aplikací Microsoft Office. Patří sem podpora konsolidovaných tabulek, formulářů, formátů dokumentů a mechanismů určených k poskytování datového systému. Rozšířená možnost integrace umožňuje možnost blokování určitých buněk a reverzní přenos dat, které byly upraveny, do databáze.
  • Vyhledejte informace. Tato možnost systému BI je nezbytná k tomu, aby uživatelé neměli obtížnost orientovat a učit se data prostřednictvím vyhledávacího rozhraní.
  • Mobilní schopnosti. Taková funkční jednotka kombinuje nástroje, které jsouPoskytujte přehledy obsahu a analýzy tabletům a smartphonům.
  • Analýza dat

    Následující směr Business Intelligence poskytuje:
  • On-line analytické zpracování (OLAP). Tato podpora vám umožňuje urychlit proces zpracování žádostí a také provádět výpočty. Poskytuje analýzu dat založenou na potřebné informační sekci.
  • Interaktivní vizualizace. Takovou příležitostí je nejživější reprezentace dat. V tomto případě se používají interaktivní obrázky, grafy a diagramy.
  • Predikátová simulace. Podobný nástroj systému business analytics je určen k tomu, aby pomáhal manažerům společnosti klasifikovat přijaté údaje, vytvářet vlastní kvantitativní a nominální měřítka a také používat analýzu rozvinutým matematickým přístrojem.
  • Ukazatele karty. Tyto technologické nástroje vám umožňují sledovat realizaci plánovaných strategických plánů, jakož i dosažení klíčových ukazatelů výkonnosti.
  • Perspektivní modelování, optimasizii a simulátory. Tyto nástroje systému podnikové analýzy jsou nezbytné k podpoře rozhodnutí za předpokladu, že je při vytváření modelu náhodného procesu vybrána správná hodnota proměnné.
  • Implementace analytických systémů

    Vedoucí většiny velkých společností drží jednotný pohled na výhody Business Intelligence. Koneckonců, takové systémy dnes jsou považovány za jeden z nejslibnějšíchsměrů IT technologií. Nicméně zavedení takového softwaru je často komplikované technickými a psychologickými překážkami, stejně jako nevyřešenými akcemi manažerů a nedostatkem specifických oblastí odpovědnosti zaměstnanců.
    Při rozhodování o zavedení do systému BI společnosti je důležité si uvědomit, že úspěch projektu bude z velké části určen poměrem zaměstnanců k inovacím. Totéž platí pro všechny produkty IT. Skepticismus vůči nim, stejně jako strach ze zaměstnanců před tím, než zkrátí čas, zruší veškeré úsilí vedení. Ideální situace je pouze v případě, že postoj k tomuto systému bude nástrojem umožňujícím rutinní akce. Před zavedením technologie se doporučuje, aby byly kurzy Business Intelligence vyškoleny. To jim umožní pokračovat v úspěšném zvládnutí práce v analytickém programu. Kromě toho bude vyžadovat důkladnou analýzu obchodních procesů, ke kterým dochází ve společnosti, stejně jako zásady, které by vedení mělo učinit při rozhodování v oblasti řízení.
    Výběr konkrétního podnikatelského analytického systému bude do značné míry záviset na:
  • cílech a cílech jeho provádění;
  • požadavky na ukládání dat a schopnost jejich ovládání;
  • zeměpisná šířka funkce integrace dat;
  • vizualizační schopnosti;
  • vyžaduje univerzálnost nebo úzkou specializaci;
  • Cena softwarového produktu.
  • Posouzení výše uvedených kritérií umožňuje vedení společnosti vybrat si z obrovskéhorůzné existující, vytvořené pro obchodní analýzu.

    Související publikace