Uživatelé servisního střediska se často setkávají s následujícím problémem: počítač nevidí skener /zařízení MFP. Vzhledem k tomu, že problém je populární, existuje mnoho variant řešení. Níže je seznam pěti účinných způsobů.

Pravé připojení?

Obvykle k tomuto problému dochází, protože kabel je poškozen nebo nesprávně vložen. Nejprve je třeba zkontrolovat, zda je připojení bezpečné, zda je použit správný konektor USB, zda funguje nebo ne. Můžete se pokusit vložit kabel do portu, ke kterému je připojena myš nebo klávesnice. Některé tiskárny mají tlačítko napájení, které je ukryto na zadní straně pouzdra. Musí být stisknuto. Pokud se spojení stále nezobrazuje, postupujte podle druhého způsobu řešení problému.

Nainstalované ovladače?

Počítač nevidí skener Canon (ani jinou společnost), pokud nemá nainstalované potřebné ovladače. Někdy nemusí mít pravdu. Chcete-li je znovu nainstalovat, měli byste použít disk dodaný se skenerem. Pokud z jakéhokoli důvodu můžete použít oficiální stránky technologie. Výrobce musí pro něj stáhnout ovladače. Je důležité vybrat správné vybavení a operační systém. Pokud jsou ovladače nainstalovány, ale nefungují správně, je třeba před jejich opětovnou instalací odinstalovat původní verzi.

Jaké jsou nastavení?

Někdy počítač nevidí skener kvůlinastavení. Může se stát, že výchozí zařízení je jiné zařízení. Musíte jít do seznamu nastavení zařízení. Poté byste měli najít název skeneru a kliknout na něj pravým tlačítkem myši. V nabídce musíte zvolit "Použít výchozí". Někdy se tato metoda ukáže jako účinná.


V případě, že problém zůstává nevyřešen, poklepejte na název zařízení. Poté je třeba vybrat kartu Skener a zrušit zaškrtávací políčka vedle nastavení "Autonomní práce" a "Zastavit skenování". Je žádoucí zrušit frontu.

Normálně fungující systém?

Často počítač nevidí skener kvůli selhání systému. Ve většině případů je nutné vrátit počítač do továrního nastavení, aby se rozhodl problém s nesprávnou prací skeneru. Mnoho uživatelů si všimne, že tato metoda funguje téměř vždy, ale ne každý se o tom rozhodne. Někdy je to jen restart hardwaru a počítače.

Správné porty?

Někdy je problém s porty. Abyste je mohli otestovat, stačí připojit něco jiného (klávesnice, myš). Pokud funguje jiná technika, problém je stále v skeneru. Pokud jste nezvysílali, budete muset přinést počítač k opravě a to bude vyžadovat dodatečné finanční prostředky.

Závěry

Pokud počítač nevidí skener, není nutné zoufat. Než začnete paniku, musíte se ujistit, že kabel funguje správně a zda je správně připojen. Tiskárna musí být také v provozním stavu. Pokudbude potřeba stahovat a následně instalovat ovladače, pak musíte v každém okamžiku přečíst každé slovo. Typicky je instrukce napsána a jaké akce mají být provedeny. Je nutné, aby instalace věnovala pozornost kompatibilitě systémových ovladačů a technologií, jinak by problém postižení mohl zůstat relevantní. Pokud tyto metody nepomohly, je lepší kontaktovat servisní středisko. Před tím, než přístroj přenesete profesionálům, musíte ještě vyzkoušet všechny výše uvedené metody - zařízení nenaruší. Problém můžete vyřešit sami.