Internet dnešní doby pokrývá všechny sféry lidského života. Někde ve vysoce rozvinutých zemích je založena zcela na všechno a urychluje rozvoj ekonomiky a společnosti jako celku. V méně rozvinutých zemích internet věnuje menší pozornost a nelze říci, že má příznivý účinek. Ale v každém případě, bez World Wide Web, je stále těžké žít. Sociální sítě, jako produkt a pokračování internetu, postupně rozšiřovaly svět, ovlivňovaly politiku, ekonomiku a masovou kulturu. A to je jen začátek tohoto procesu.

Samozřejmě, že podnikání, která je dynamická a velmi citlivá oblast podnikání, nemůže zůstat mimo sociální sítě a jejich široké využití. Částečné nebo dokonce dokonce (v některých oblastech) přechod podnikání na sociální sítě je patrný na celém světě obecně a zejména v Rusku. Obchod probíhá jak v hlavním městě, tak v provincii. Všude je zřejmý pokrok podnikání v sociálních sítích. Khabarovsk, například, je zřejmým příkladem úspěchu. Podnikatelé tohoto města na Dálném východě aktivně pracují v této struktuře internetu a dostávají dobrý zisk.

Vzdělání

Popularita sociálních sítí vedla k vzniku řady učebních pomůcek. Jeden z nich - "Propagace podnikání v sociálních sítích" Natálie Yermolova. Tento článek ukazuje nejdůležitější pokyny pro tvorbu, údržbu a rozvoj firemních účtů, uvádí nejčastější chyby apovažována za logicky jasnou strategii. Nejsou to jen osvědčená doporučení, ale praktické cvičení, které můžete jednoduše přijmout a použít. Čtenář snadno pochopí, jaké tempo a cíle je třeba stanovit a jak realizovat možné způsoby, jak je vyřešit.


Kniha plně popisuje složitost posílení svého podnikání ve třech nejznámějších sociálních sítích. Ermolova N. vede zajímavé a velmi úspěšné případy. Je jednou z nejúspěšnějších specialistů na vývoj a propagaci různých firemních mikroblogů a populárních záznamů. K dnešnímu dni má asi 50 tisíc čtenářů v sociálních sítích.

Podnikové a sociální sítě

Je třeba poznamenat, že pro podnikání, sociální sítě - velké publikum pro realizaci vyrobeného zboží nebo všech druhů služeb. Existují stovky milionů zainteresovaných uživatelů, kteří mohou být obchodními klienty nebo alespoň mají příležitost dozvědět se o přítomnosti nové společnosti nebo jejích produktů a pak bude fungovat sarafanové rádio. Podpora podnikání prostřednictvím sociálních sítí je tedy nyní velmi důležitá. Distribuce produktů v sociálních sítích je slibnou oblastí pro významný počet firem různých úrovní - mezinárodní korporace, národní holdingy, jednotlivé subjekty a pro malé společnosti místního významu. Taková technika pro rozvoj a reklamu moderního podnikání je také efektivní v tom, že finanční náklady na reklamní kampaň, na rozdíl od jiných metod podpory obchodu, jsou poměrně nízké, někdy mohou být zcela chybějící.
Rozvoj podnikání v sociálních sítích navíc poskytuje velmi efektivní návratnost, zejména pokud kompetentně provádíte tuto strategii. Další podrobnosti naleznete v knize N. Yermolova "Podpora podnikání v sociálních sítích".

Růst prodeje jako cíl propagace

Co může propagovat propagaci zboží a služeb na internetu obecně? Mezi stávajícími hlavními cíli, které zajistí efektivní propagaci podnikání v sociálních sítích, bude růst prodeje různých produktů společnosti. V rámci této strategie budou nejefektivnějším způsobem rozvoje rozsáhlé reklamní společnosti v sociálních sítích, distribuované specifické produkty a služby. Není ani tak důležité propagovat svůj vlastní účet nebo komunitu založenou na zájmech - uživatelé sítě, kteří se pohybují prostřednictvím propagačních odkazů, pak mohou jít přímo na oficiální webové stránky a nakupovat tam nebo hledat správné informace.

Rozvoj podnikání

Dalším cílem propagace bude změna pozice nové značky, konkrétního produktu či služby. Jedná se o zásadní krok v podpoře podnikání v sociálních sítích. Práce zde probíhá jinými způsoby. Nejlepším řešením je vytvoření vyhrazené stránky nebo celé komunity a zvýšení počtu účastníků (účastníků). Zejména se jedná o realizaci soutěží, které usilují o zvýšení objemu rekordů, pozvání přátel v komunitě a tak dále.

Stabilizace podnikání

Podpora podnikání v sociálních sítích je složitým jevem. Málokdy přijdeInternetovou síť, musíte na tomto trhu dále konsolidovat. Je třeba posílit loajalitu zákazníka vůči firmě. Jedná se o nejtěžší úkol, který vyžaduje plánovanou a důkladně plánovanou činnost. Zde budete potřebovat dobře navržené účty (komunitu), pravidelné publikování čerstvých zpráv, včasnou odpověď na stížnosti a otázky členů komunity, schopnost optimálně řešit akutní situace. Samozřejmě, pro tento druh činnosti potřebujete speciálního kompetentního zaměstnance firmy. Pro velké organizace - dokonce i několik takových zaměstnanců, marketingové oddělení se specializací na sociální sítě. Obvykle je to manažer SMM. Podpora podnikání v sociálních sítích bude do značné míry v jeho rukou.
Navzdory tomu je přítomnost přímého dialogu se spotřebitelem se zástupcem samotného podniku vždy jasnou konkurenční výhodou oproti jiným podnikům. Strategie SMM musí být schválena.

Trochu teorie o SMM

Vidět v dnešním sociálním mediálním marketingu jen metoda masivní, nepříjemné zprávy (spam) a zpětná vazba - dnes je nejen relevantní, ale hlavně zcela marná. Uživatelé chtějí vidět krásné, informativní, zajímavé reklamy, ne spam. Dnes je SMM-podporující podnikání v sociálních sítích jedním z hlavních způsobů, jakým může být vaše podnikání prokázáno zákazníkům. V některých oblastech obchodu je propagace SMM nejúčinnějším způsobem, jak vytvořit značku. Z materiálů minulého roku vyplývá, že 85% moderních uživatelů má alespoň jeden účetsociální sítě To naznačuje, že používání SMM může efektivně rozvíjet vztahy s publikem. Vážné odborníky v oblasti internetového marketingu předpokládají, že hlavní úkoly jakékoli obchodní propagace jsou následující:

zajímat potenciálního klienta v obchodním návrhu;

učiní kupujícího, který se vrátí;

získat loajalitu;

Získejte nové zákazníky, kteří přišli s radou tohoto kupujícího.

Za účelem získání takového výsledku sarafanového rozhlasu a násobení počtu klientů na doporučení je zapotřebí jasná strategie SMM a dobrá kvalita. Podpora obchodních sociální sítě jako triviální, jak to může znít, jde především prostřednictvím kvalitních výrobků a služeb, které kupující nebudou stydět ukázat a doporučit svým přátelům. Propagace SMM bude účinná pouze v tomto případě.

Vkontakte

Vkontakte (vk.com) - jedna z největších sociálních sítí vedoucích runet podle počtu aktivních uživatelů. Počet účtů je téměř 300 milionů, z nichž asi 60 milionů je aktivní účastník. Hlavní věk uživatelů je 17-35 let. Hlavním problémem pro podnikání v této síti je to, že pokrývá poměrně velké procento lidí s nízkou finanční solventností (žáci středních a vysokých škol, nezaměstnaní). Strategie podpory podnikání v sociálních sítích má své vlastní zvláštnosti. Potenciál pro rozvoj podnikání "VKontakte" je vážný:

Cílovou komerční reklamu(Demonstrace reklam zaměřených na určité kategorie cílového internetového publika) s určitou cenou za proklik nebo zobrazení.

Vytváření veřejných internetových stránek nebo komunit pro rozvoj oblasti zboží a služeb.

Zveřejnění různých inzerce v známém případě hmoty nebo obecných komunit zdarma nebo za poplatek.

Vzhled reklamy v tematických nebo obecných programech a zajímavých hrách.

nejlepší materiál pro zvyšující se zájem uživatelů sociální sítě „VKontakte“ Bude to vzrušující tematická krásný obraz s malým popisem výroby ve Společenství.

Facebook

Facebook (facebook.com) je velká světová sociální síť, jedna z nejlepších sociálních sítí na podporu podnikání. Zaregistrovalo méně než 15 miliard uživatelů, z toho 50% neustále vykazuje významnou aktivitu, objem rusky mluvícího segmentu - asi 10 milionů. Na Facebooku, a to je jeho rozdíl od sociální sítě „VKontakte“ uživatelé jsou většinou střední a dokonce i vysoké sociální postavení, ve středním věku (25 až 45 let) je podíl uživatelů je minimální platební neschopnosti. Vlastní účty v sociální síti "Facebook" jsou známí podnikatelé, populární politici. Vedoucí varianty distribuce zboží a různých služeb na Facebooku:

Cílová komerční reklama.

Návrh a distribuce dat z veřejných internetových stránek.

Rozsáhlá reklama na známých tématechInternetové stránky.

Optimální reklama na sociální síti Facebook „“ je informativní, velmi aktuální publikace různé velikosti zaynteresovыvayuschym oznámení a atraktivní image. Rozvoj podnikání na Facebooku je vhodný pro ty produkty a služby zaměřené na profesionální a vzdělané lidi. Sociální síť bude vhodná pro šíření různých konferencí, vědeckých a obchodních seminářů, obchodních školení, různých míst obecné informační povahy.

Spolužáci

"Spolužáci" (ok.ru) - první sociální síť by se mohla stát populární v RuNet. V současné době jeho popularita poněkud klesla, ale i teď registrovaných uživatelů asi 200 milionů, o něco více než 45 milionů návštěvu sociální sítě každý den. Podpora podnikání v sociálních sítích se nemůže stát bez "spolužáků". Hlavní rozdíl zde spočívá v tom, že mezi uživateli je mnoho dospělých účastníků, dokonce i věk odchodu do důchodu. Průměrný věk uživatelů zde je nejvyšší (na rozdíl od ostatních n sociálních sítí) a dosahuje 25-50 let. Část rusky mluvících uživatelů sítě je navíc emigranty, kteří mají trvalý pobyt v zahraničí. Nejoptimálnější možnosti pro rozdělení podnikání v kategorii "Spolužáci":

Cílovou komerční reklamu.

Reklama v aplikacích a hrách.

Tvorba tematických skupin.

Reklama v jiných známých tematických nebo místních společenských skupinách.

Optimální obsah reklamy pro distribuci produktů konkrétní společnosti v "spolužáků" bude zajímavým zápletem zábavynebo sociálně významného typu, mezi podniky, které inzerují vlastní značku. Distribuce obchodu v "spolužáků" zaměřená na nejjednodušší, obyčejné lidi, zejména starší, je také možné pro zboží a služby vhodné pro nejširší publikum, populární mediální stránky.

Twitter

Twitter (twitter.com) je oblíbená sociální síť, jejíž specifika jsou malé zprávy. Její účty jsou majetkem řady lidí, mezi nimi jsou populární kulturní osobnosti a slavní politici, až na prezidenta. Potenciál pro distribuci podnikání v této síti je mnohem menší. Současně můžete v případě potřeby vytvořit značku hash značky a distribuovat ji prostřednictvím inzerce v populárních účtech s obrovským počtem odběratelů. Pro vývoj "Twitteru" je nutné publikovat lakonickou zprávu, je-li to možné - s hashtagemi, které obsahují odkazy na vlastní stránky. Tento jednoduchý způsob distribuce podnikání je optimální pro prakticky jakýkoli internetový projekt. Právě v této síti je role manažera SMM obrovská. Podpora podnikání v síti Twitter bude spadat do oblasti její odpovědnosti.