Zpráva „Je mi líto, chybu» se objeví, když telefon nebo jiné mobilní zařízení s operačním systémem Android OS se pokusí použít některou z těchto služeb Google Apps (Gapps) com_google_process_gapps: Prohlížeč, Gmail, Play. Každé takové oznámení je způsobeno jedním problémem, který lze snadno napravit. Níže jsou uvedeny příslušné doporučení.
Chyba v souboru com_google_process_gapps. Jak opravit
Veškeré související problémy se obvykle vyskytují po aktualizacích Android. Zejména na obrazovce průběžně přijímat službu Play Services: «Došlo k chybě v com_google process.gapps», která ochromí provoz. Tyto informace se zobrazují i po stisknutí tlačítka "OK", při restartování a vypnutí zařízení. Výsledkem je, že existují problémy s pomocí chytrého telefonu nebo některé aplikace, jako je YouTube, Gmail, nebo s přístupem do obchodu Play.
Bez ohledu na to, zda používáte nejnovější verzi Samsung nebo HTC staré, problém může nastat s jakýmkoliv hardwarem a řešení opravit to jsou stejné.
vymazání obsahu vyrovnávací paměti
Má-li problém vyřešit, zkuste vymazat všechna data uložená v paměti cache. Postupujte takto:
Otevřete nastavení systému Android.
Otevřete nabídku Správce programů.
Poté zvolte "All" zobrazíte všechny nainstalované programy a klepněte na tlačítko «Google Play».
Dále v části "Nastavení" klikněte na "Vymazat mezipaměť".
Zvolte možnost "Vymazat data" (nebo "Správa prostorů" & gt; Vymazat všechna data).
Klikněte na "OK" napotvrďte své rozhodnutí.
Opakujte stejné kroky a odstraňte soubory uložené v mezipaměti a hudební soubory.
Vymažte také soubory mezipaměti v jakékoli jiné aplikaci, která má problémy.
Restartujte hardware a zjistěte, že problém s procesem process.gapps zmizel v com.google.
Další doporučení
Pokud vyčištění dat v mezipaměti nevyřešilo problém, mělo by být vyřešeno ještě jedno řešení. Zahrnuje odstranění všech dat, ale je možné je později obnovit.
Otevřete "Nastavení" - "Služby" - Google Play. Na stránce podrobností aplikace klikněte na možnost Vymazat mezipaměť. Další možností je otevřít "Nastavení" a obnovit všechna nastavení aplikace. Tím se resetují všechna nastavení aplikace do výchozího stavu, ale údaje o aplikaci úplně nebudou odstraněny. Například neztratíte pokrok ve hře, kterou jste uložili.
Tato systémová chyba nastane po upgradu programu, takže pokud zakážete automatickou aktualizaci z obchodu Play Store, problém se tak často neobjeví.
V zařízení HTC došlo k chybě com.google.process.gapps. Jak opravit
Chybová zpráva "com.google.process.gapps stopped" může být také spojena s vypnutím správce stahování. Text "com.google.process.gapps zjistil chybu" v systémové zprávě odkazuje na aplikace Google. Pokud má mobilní zařízení problémy se službou Google Apps, může se zobrazit tato chybová zpráva.
Problém lze vyřešit pomocí následujících kroků:
Spusťte správce stahování. Toto je jedna z nichnejběžnější způsob hlášení chyby - toto opatření vám umožní rychle vyřešit problém.
Vymažte nastavení dat. Přihlaste se do nabídky Nastavení - & gt; Přílohy - & gt; "Pokročilá karta /tlačítko" - & gt; "Obnovit všechna nastavení".
Vymažte data mezipaměti /aplikace pro takové aplikace nebo služby Google:
Play;
rámcová;
Obchod Play.
Zadejte nabídku Nastavení - & gt; Aplikace - & gt; "Nucené zastavení" -> Clear Cache - & gt; Správa prostoru - & gt; "Vymazat všechna data".
Odinstalujte aktualizace pro Obchod Google Play. Přihlaste se do nabídky Nastavení - & gt;
"Programy /Dispatcher" -> Obchod Play - & gt; "Odstranit aktualizaci".
Aktualizace softwaru zařízení.
Pokud byly provedeny všechny kroky, ale výsledek není dosažen a zobrazí se zpráva com.google.process.gapps, došlo k opakované chybě », doporučuje se resetovat data. Tato operace odstraní veškerá osobní data i stažené aplikace a vrátí zařízení do původního stavu. Ujistěte se, že jste uložili všechna důležitá data v cloudu nebo na externím médiu.
