"Weber" nefunguje - možné příčiny a způsoby řešení problému

Máte Viber? Pohodlná aplikace VoIP pro smartphony a počítače populárních platforem. Registrace v něm je jednoduchá - podle mobilního čísla. Program se integruje do kontaktů vašeho smartphonu a poskytuje bezplatnou příležitost (trávíte se pouze prostřednictvím internetového provozu) a přivoláváte přátele, příbuzné, kolegy, instalujete stejnou aplikaci a používáte vysoce kvalitní hlasovou komunikaci. Ale, bohužel, mnoho uživatelů stojí před skutečností, že Weber nefunguje. V tomto článku přezkoumáme oblíbené důvody, jakož i způsoby, jak je vyřešit.


Hodnocení nejčastějších problémů

Bohužel, mnozí si všimli, že Weber nefunguje správně. Zde jsou tři nejběžnější problémy s tímto poslem:
  • Nebylo zjištěno žádné spojení (45% případů).
  • Nelze odeslat zprávu (44% stížností).
  • Stav není zobrazen (11% zásahů).
  • Typické řešení problémů

    Většina případů, kdy Weber nefunguje, lze odstranit standardními způsoby:
  • Restartujte zařízení, na kterém je aplikace nainstalována.
  • Zkontrolujte dostupnost připojení k Internetu správnou rychlostí.
  • Odstraňte celý program ze zařízení a znovu jej nainstalujte.
  • Je čas čekat, až vývojáři dokončí upgrade, opravy a opravy na serveru.

    Společné příčiny a prostředky

    Podívejme se na hlavní problémy, které Weber nefunguje:
  • Vaše zařízení nefunguje správně.internetu Vyzkoušejte odpojení od sítě a znovu se připojte. Také pomáhá deaktivovat připojení k Internetu, přenést zařízení do letadla, opustit jej a dále připojit k síti. Pokuste se odpojit od sítě Wi-Fi a přejděte na mobilní data nebo naopak.
  • Program mrazu. Zavřete jej, restartujte zařízení a restartujte Vaber znovu.
  • Problémy na serveru. Chcete-li aktualizovat software, vývojáři restartují své služby. Uživatelé proto budou mít problémy s aplikací, dokud server nebude pracovat v normálním režimu.
  • Špatné spojení. Mnozí si stěžují, že na telefonu "Weber" nefungují: zejména velmi špatný smysl pro účastníka, přerušení komunikace, cizí hluk. Důvodem může být, že místo, kde se nacházíte, není nejlepší rychlý přístup k internetu. Optimální provoz programu vyžaduje 3G a ještě lepší LTE. Pokud jde o vaifa, rychlost je alespoň 1 Mb /s.



  • Teď se podíváme na analýzu soukromých případů.

    Problémy s telefonem

    Pokud společnost Weber nepracuje na zařízeních iPhone, zařízeních Android, Windows Phone atd., Musíte nejprve věnovat pozornost tomuto titulkům. Problém může být následující:
  • Připojení není zavedeno.
  • Nebyly zaslány žádné zprávy.
  • Nelze volat příjemce.
  • Aplikace je nainstalována, ale nemůže být spuštěna.
  • Do dialogu není možné odeslat animaci.
  • Každý problém je vyřešen tímto problémem(pokud některý krok nevede k pozitivnímu výsledku, postupujte následovně):
  • Znovu načtěte svůj gadget.
  • Ujistěte se, že je k dispozici vhodné připojení k internetu.
  • Odpojte Wi-Fi a připojte se k síti. Nebo naopak.
  • Odinstalujte a znovu nainstalujte program.
  • Počkejte chvíli, možná právě teď pracuje na serveru.
  • Podívejte se na technickou podporu programu (odkazy na něj budou v obchodě "App Store", "Plake Market" atd. Můžete také otevřít oficiální stránky Viber v prohlížeči).
  • Problémy s počítačem

    Problémy s přenosným počítačem se mohou objevit takto:
  • Weber nemá mikrofon.
  • Při volání neslyšíte účastníka.
  • Žádné zprávy nejsou odeslány.
  • Je nemožné zavolat účastníka, provést video dialog.
  • Aplikace se nespustí po instalaci, nebo ji normálně fungovala, přestala se otevírat.
  • Ale nyní algoritmus akce v případě, kdy Weber nefunguje na vašem počítači. Pokud problém selže, pokračujte dalším krokem:
  • Restartujte počítač.
  • Zkontrolujte dostupnost a rychlost připojení k Internetu.
  • Podívejte se, antivirus nezačal blokovat práci Weiburu: chvíli vypněte systémového obránce a zjistěte, jak messenger funguje bez něj.
  • Odinstalujte a stáhněte program znovu.
  • Zkontrolujte, zda počítač není viry.
  • Poraďte se s podporou společnosti Weber.
  • Problémy po aktualizaci

    Většina problému se objeví po aktualizaci programu. Faktem je, že na mnoha zařízeních se provádí automaticky. Doporučujeme zakázat tuto volbu a instalovat aktualizace po protestování ostatními uživateli. Zobrazí se recenze v obchodě vašeho operačního systému, odkud jste aplikaci stáhli. Zde jsou příčiny problémů, ke kterým dochází po aktualizaci společnosti Weber:
  • Nelze stáhnout novou verzi.
  • Konflikt s zastaralou verzí platformy. Aktualizujte operační systém vašeho zařízení na nejnovější variantu.
  • Zcela vzácný důvod - aktualizovaná aplikace je pro vaše zařízení příliš náročná.
  • Výstupem posledních dvou problémů bude instalace nejnovější verze operačního systému (firmware) telefonu, počítače a tím i výměna zařízení za modernější. Co dělat v jiných případech, kdy se aplikace nespustí nebo jen narazí, uvažujeme v následující části.

    Odstraňování problémů po aktualizaci

    Jediný pravý krok úplně zlikviduje posla. Předtím byste se ale měli pokusit uložit alespoň protokol zpráv:
  • Jděte do aplikace (pokud je to možné), klikněte na "Nastavení".
  • V účtu vyberte možnost "Zálohování".
  • Zvolte možnost "Vytvořit kopii".
  • Nyní odinstalujete program:
  • Na iPhone se klikne na ikonu programu. Pak klikněte na červený kříž v rohu.
  • V zařízeních s Androidem musíte jít do nastavení, pak do aplikací. V administrátorovi najděte "Weber", klikněte na ikonu a vyberte "Smazat".
  • Na počítači přejděte"Start", vyhledejte oddíl s aplikacemi a programy, kde odstranit messenger.
  • Znovu stáhnout "Weber". Po registraci přejděte na účet, který chcete zálohovat. Klikněte na "Pokračovat". Doporučujeme také zakázat automatickou aktualizaci pro tuto aplikaci. Nyní víte, co dělat v různých případech, kdy váš oblíbený posel přestane pracovat nebo to dělá špatně. Jak jste viděli, většina problémů má podobné řešení.

    Související publikace