Mnoho lidí v komunikačním procesu aktivně využívá moderní technologie pro výměnu informací prostřednictvím využití internetových příležitostí. Chcete-li to provést, musíte spustit poštovní schránku zaregistrováním u některé ze zvláštních služeb. E-mail umožňuje okamžitě odesílat informace všude na světě a přijímat odpověď na ně. Vložením do poštovní schránky byste se měli nejprve postarat o její bezpečnost. K tomu je ochrana osobních korespondencí od uživatelů třetích stran pomocí hesla. V zásadě se při registraci používá kombinace čísel a písmen, která musí být zapamatována. Ale co když zapomenu heslo z mail.ru.ru nebo jiných poštovních služeb? Existuje mnoho metod pro obnovení přístupu. Volba konkrétní metody závisí na informacích o profilu, které uživatel může vyvolat.

Obnovení přístupu telefonním číslem

Uživatelé často čelí hackerskému účtu nebo jen zapomínají heslo e-mailu. A jako řešení problému vytvořit novou poštovní schránku. To samozřejmě vede ke ztrátě přístupu k jejich vlastním informacím o minulé poštovní adrese. Jak víte, při vytváření profilu musí uživatel ověřit své telefonní číslo, které se používá k správě účtu. Pokud uživatel zapomene heslo z e-mailu, ale má přístup k dříve ověřenému telefonnímu číslu, doporučuje se použítObnova pomocí SMS zprávy. Chcete-li to provést, vyberte číslo a zadejte poslední 4 číslice do zvláštního pole. Poté musí zadané číslo přijít s kódem pro obnovení přístupu k profilu.

Tajná otázka

Často při vytváření účtu musíte zadat otázku a odpovědět na ni. Chcete-li obnovit přístup, zadejte požadovaná data do pole. Tento systém identifikuje uživatele. Poté musíte zadat kód s uvedeným obrázkem a postupujte podle pokynů. Pokud uživatel nepamatuje odpověď na tajnou otázku, měli byste kliknout na tlačítko "Nepamatuju si odpověď" pod formulářem.

Standardní režim obnovení

Pokud uživatel zapomene heslo z e-mailu, standardním způsobem je znát přihlašovací údaje k jeho obnovení. Proces probíhá v následujícím pořadí:

Při pokusu o přihlášení do schránky nebo při registraci má hlavní stránka mail.ru tlačítko "Zapomněli jste heslo?".

Zadejte e-mailovou adresu a poté klikněte na tlačítko "Pokračovat". Nezapomeňte však, že pokud nepoužíváte poštovní schránku po dobu 5 let, přístup k ní se ztratí neodvolatelně.

Pokud zadaná adresa existuje, pak uživatel zadá stránku obnovy, kde je nutné zadat některé informace o datech při registraci.

Po vyplnění požadovaných polí musíte zadat captcha.

Potom se otevře stránka s prázdnými poli, která se otevře. Po tom byste měli poslatformulář

Proto bude uživatelská aplikace zkontrolována a bude v blízké budoucnosti přezkoumána.

Podpora helpdesku

Pokud jste zapomněli heslo z e-mailu, není žádným problémem požádat o pomoc s podporou. Pokud jste nebyli schopni použít standardní metodu, měli byste kontaktovat specialisty přímo a podrobně vysvětlit povahu problému. Účet může být napaden nebo uživatel se již dlouho nepřihlásil. Při zaslání dopisu s vysvětlením důvodů byste měli zmínit téma: "Obnova hesla".
V dopise by měly být uvedeny nejdůležitější informace, které jsou k dispozici pouze skutečnému majiteli účtu. Pro rychlejší přístup k poště doporučujeme poskytovat co nejvíce spolehlivých informací. V takovém případě se pravděpodobnost obnovení hesla několikrát zvýší. Obnova hesla je řešitelným problémem, pokud budete postupovat pečlivě podle pokynů nebo použijete službu podpory. Pokud uživatel zapomene heslo z e-mailu, získá přístup k vašemu účtu, ale pamatuje si informace, které mu byly poskytnuty při registraci. Aby se minimalizovala možnost ztráty účtu, doporučujeme vždy uvádět číslo mobilního telefonu.