Jaké číslo může zavolat operátor Kyivstar?

Někdy je obtížné řešit otázky týkající se mobilní komunikace. Zjistěte například, které možnosti v místnosti fungují nebo pro které jsou peníze pravidelně staženy. Také technické otázky týkající se nastavení internetu na mobilním zařízení nebo domácím počítači mohou nastat u předplatitelů společnosti Kyivstar. Může být s nimi poskytnuta podpůrná služba, organizovaná tímto operátorem a poskytovatelem služeb. Jak mohu zavolat operátora Kyivstar? Z jakého telefonu lze toto provést? Je možné využít pomoc operátora, když jste v roamingu? Tyto problémy budeme zvažovat v aktuálním článku.

Kdo je podporován klientskou službou?

Než odpovídáte na otázku, jak zavolat operátora Kyivstar z mobilního a pevného telefonu, je třeba odpovědět na pár slov o tom, kdo přesně může získat pomoc od kvalifikovaných pracovníků kontaktních center. Podporní linka vám v podstatě umožňuje získat rady jak od současných uživatelů internetu (doma), tak od poskytovatele služeb a mobilních služeb, o kterých uvažujeme, a také od těch, kteří se právě chystá stát se oficiálním zákazníkem společnosti. Ti předplatitelé, kteří již uzavřeli smlouvu s Kyivstar, lze rozdělit do několika kategorií:

  • Osoby obsluhované v systému "Vip".
  • Osoby, které využívají služby propojení s platebním systémem předplatného.
  • Zákazníci,servis na základě smlouvy (podobně jako na tarifní platební systém, platba komunikačních služeb se provádí až poté, co měsíc je dokončena a poskytovatel služeb společnost bude účtována).
  • Domácí uživatelé internetu.
  • Adresa zákaznickou linku-predoplatnykov

    To znamená, pokud smlouva stanoví, že pokojová služba pro předplacené systému - tedy před vyvoláním /přístup na internet nebo poslat zprávu, že příjemce musí Chcete-li zadat určitou částku, pak byste měli vytočit číslo 466. Klient se pak zobrazí v hlasové nabídce. Mimochodem, prostřednictvím tohoto automatického systému můžete také získat zajímavé "šablony". Pokud je vaše otázka zní - například, měli byste zvolit tarif, nebo se dozvědět rovnováhu, pak ji můžeme použít. V opačném případě budete muset počkat na odpověď od operátora. Aby nedocházelo k nejasnostem v seznamu položek a sekce by si měl uvědomit, že kroky by měly být: je třeba nejprve stisknout číslo 3. září a nakonec - 9
    Upozorňujeme, že bez možnosti volání poskytovatele kontaktů společně se SIM kartou, můžete volat z pevné zařízení, číselník je uvedeno na oficiálních internetových stránkách.

    po kontaktování technické podpory pro domácí uživatele internetu

    operátor Call „Kyivstar“, mohou i klienti, kteří používají jen domácí internetové služby z již dříve uvedlprovozovatele Nicméně, existuje několik možností volání:
  • První z nich - volání ze SIM karty „Kyivstar“ (je-li k dispozici, samozřejmě) - 460.
  • Druhá - volání z místní číslo (tato možnost je určena pro ty, kteří nepoužívá hlasové komunikační služby dříve jmenovaného operátora) - 0800360-04-60.
  • Zavolejte na službu podpory pro osoby v kontaktu obsuzhyvayuschyhsya

    účastníků smlouvy je také osobní systémové volání:
  • mobilní přístroj se může připojit se stejným krátkým číslem 466 (v tomto případě pro skutečná pomoc, kterou musíte důsledně zadávat čísla položek 7 9).
  • město "chat" a získat odborné poradenství může vytáčet + 38044466-04-66
  • Jak zavolat živého operátora "Kyivstar" na VIP klienty?

    Pro privilegovanou skupinu odběratelů s VIP statusem byla vyvinuta samostatná linka služeb. Můžete jej kontaktovat zadáním krátkého čísla podpory - 466 (a výběrem části 2).

    Můžete zavolat operátora Kyivstar z roamingu?

    Aby se zabránilo zrušení velké sumy komunikace pro roaming operátor odborníci kontaktní centrum „Kyivstar“ nabízí žádost o službu zpětného volání. Tento režim je následující:
  • Účastník, který je třeba kontaktovat call centrum, které se nachází mimo region, získává vyžádání * 105 * 466 #.
  • Přístroj, z něhož byl USSD odeslán, obdrží potvrzovací zprávu od operátora.
  • Po uplynutí určitého času odběratel přijme příchozí hovorodborník, který přijal jeho objednávku.
  • Taková služba je poskytována zdarma - za minutu stojí ekvivalent 5 hřiven (+ 75% z celkové ceny služby bude zachováno ve prospěch penzijního fondu).

    Další informace pro kontaktování helpdesku

    Věnujte pozornost stávajícím a potenciálním klientům operátora Kyivstar:
  • Můžete vytočit číslo 477 a používat hlasovou službu, pokud nemusíte odpovídat na otázky týkající se Vaše číslo Kyivstar je operátorem. Číslo kontaktního centra (jak volat účastníky, kteří diskutují za různých podmínek) bylo uvedeno dříve.
  • Další klávesová kombinace, při níž lze slyšet hlas zástupce help desk, je - 299 (předtím musíte volat 466).
  • Pokud předchozí verze "bypassu" hlasového systému nefungují, zkuste vytočit číslo 8 a pak 9. Tato metoda může pomoci kontaktovat specialisty, aniž by to bylo zaměněno na bludiště sekcí a bodů automatického hlasového systému.
  • Související publikace