Nemůžu jít na Play Market. Možné chyby a jejich odstranění

Při práci s službou Play Market často dochází k poruchám. V tomto případě se zobrazí chybová zpráva serveru nebo žádné připojení. Neuspokojení uživatelé píšou na podporu služby zprávy: "Nemůžu jít na" trh Plake ". Tento článek bude diskutovat o možných příčinách těchto chyb a jak je opravit.

Restartování operačního systému

Uživatelé si často stěžují: "Nemůžu jít na trh s hráči na Androidu". Faktem je, že v mobilních zařízeních dochází často k "zmrazení" operačního systému. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte svůj smartphone restartovat. Tímto způsobem může dojít ke zhroucení služby a dalších aplikací.

Odstranění nepotřebných informací

Velké množství nepotřebných informací uložených v telefonu může být příčinou chyb v programu Google Play. Uživatel potřebuje resetovat nastavení nástroje:

  • Otevřete nabídku zařízení.
  • Pak přejděte na nastavení.
  • Poté musíte přejít na kartu "Aplikace" a vybrat aplikaci Play Market.
  • Řídí se vyskakovací okno. Uživatel by měl kliknout na tlačítko "Smazat data".
  • Aby systém rozpoznal změny, je nutné restartovat mobilní telefon.
  • Odstranění nainstalovaných aktualizací

    Co dělat, když uživatelé zveřejňují příspěvky ve fórech s příspěvkem, jako například "Nemůžete přistupovat k hrám Market na Androidu"? Můžete se pokusit eliminovat selhání mimochodemOdstranění nainstalovaných aktualizací:
  • Jako v případě druhé metody musíte jít do nabídky.
  • Poté otevřete nastavení a vyberte řádek "add-on".
  • Poté je třeba si prohlédnout aplikaci Play Market a kliknout na odkaz "odebrat aktualizace".
  • Aplikace se vrátí do původního stavu.
    Obnovit služby Google
    Jak přistupovat k službě Play Market, pokud výše uvedené metody nefungují? Někdy se problém vyřeší obnovením nastavení programu služeb Google. Chcete-li dokončit tuto událost, musíte přejít na nastavení. Poté je třeba vzít na vědomí bod "doplňky". V seznamu nainstalovaných aplikací musíte vybrat "Služby Google". Pak klikněte na tlačítko "Vymazat mezipaměť".

    Aktivace programu Download Manager

    Pokud je tento nástroj deaktivován, objeví se chyby služby Play Market nepřetržitě. Chcete-li správce spouštění povolit, otevřete nabídku zařízení. Potom musíte přejít do sekce "Nastavení". Zde je třeba poznamenat řádek "add-on" a přejděte na kartu "all". V seznamu nainstalovaných aplikací vyberte možnost "Správce stahování". Pokud je aplikace zastavena, musíte kliknout na tlačítko "povolit". Po dokončení těchto kroků je třeba restartovat mobilní telefon a zkontrolovat program.

    Odstranění účtu Google

    Je důležité mít na paměti, že při deaktivaci účtu budou všechny důležité a nezbytné informace vymazány. Před provedením této akcepostup by měl být zálohován:
  • Postupujte podle nastavení.
  • Pak přejděte na kartu "účty" a vyberte požadovaný účet.
  • Pak musíte kliknout na adresu poštovní schránky. Otevře se nabídka synchronizace.
  • Uživatel musí zaškrtnout požadované položky. Toto menu vytváří záložní kopie osobních údajů a kontaktů.
  • Chcete-li uložit důležité informace o zařízení, klikněte na tlačítko "Nastavení" a vyberte "Synchronizovat". Systém zálohuje všechny nástroje.
  • Po synchronizaci musíte účet Google deaktivovat. Jak přistupovat k trhu s přehráváním po odstranění účtu? Při opětovném autorizaci bude uživatel vyzván k obnovení zálohy. Musíte kliknout na tlačítko "ok". Po odstranění a opětovném aktivaci účtu musí být Play Market normalizován.

    Odstraňování problémů s kompatibilitou programu

    Jeden z možných důvodů, proč majitelé zařízení v zařízení Android píšu "Nemám přístup na Play Market", je přítomnost konfliktních aplikací. Tyto nástroje jsou instalovány samotnými uživateli. Mezi malware patří aplikace pro svobodu, která umožňuje uživatelům bezplatně nakupovat měnu hry.

    Editace souboru "hosts"

    Při hledání zajímavých nástrojů navštěvují novici neověřené stránky. Po takových návštěvách se na fórech objevují tisíce dotazů: "Nemohu se přihlásitv "Play Market" z telefonu "," ztratil peníze na účtu "a tak dále. Aby nedošlo k úplnému vynulování všech nastavení zařízení, musíte upravit soubor "hostitelé":
  • Uživatel musí jít do sekce "nastavení", vybrat položku "programy" a přejít na záložku "nainstalován".
  • Seznam nástrojů by měl vybrat škodlivý program.
  • Dále musíte kliknout na tlačítko "vypnout".
  • Potom vyjměte přílohu.
  • Nemůžete odstranit soubory bez zastavení nástroje. Po restartování zařízení je nutné zkontrolovat změny.

    Návrat do stavu výroby

    Co dělat, pokud výše uvedené metody nevyřešily problém? Aby nedošlo k narušení služby podpory s četnými zprávami na téma: "Nemůžu jít na trh Play", můžete se pokusit opravit havárii resetováním všech nastavení. Toto je poměrně radikální rozhodnutí. Tento postup pomůže odstranit většinu problémů spojených s prací instalovaných programů a samotným systémem:

  • Začněte v sekci "Nastavení".
  • Pak byste měli zaznamenat položku "obnovení a obnovení". Otevře se nové okno. Uživatel potřebuje kliknout na odkaz "reset".
  • Před zahájením tohoto postupu musíte zálohovat důležité údaje. Informace uložené na paměťové kartě zůstanou neporušené. Dále restartujte zařízení a obnovte zálohu kontaktů.

    Kontrola připojení k síti

    Většina uživatelůPodpora odeslat textovou zprávu: „Nemohu jít do“ Play „píše žádnou souvislost.“ V tomto případě je příčinou selhání nedostatek připojení k internetu. Potřebujete zkontrolovat nastavení sítě a restartovat směrovač.

    Zahrnutí záznamu Googlu

    zhroucení Play Market často vznikají v důsledku vypnutí účtu. V takových případech mohou uživatelé podat žádost o podporu, jako: „Nemůžu jít do“ Play Market „píše se přihlásit ke svému účtu“. Chcete-li svůj účet aktivovat, musíte otevřít nabídku zařízení. Pak klikněte na ikonu "Nastavení". Pak je třeba si uvědomit položku "účty". Zde musíte kliknout na odkaz "přidat". Uživatel musí zadat e-mailovou adresu a heslo. Po dokončení kroky potřebné ke kontrole programu Play Market.

    Zkontrolujte datum a čas

    V případě neexistence stabilního spojení je nutné vytvořit paniku a fóra téma: „Nemůžu jít do“ Play Market „píše, že chybou serveru.“ Nejprve zkontrolujte nastavení času a data. Uživatel musí jít do nabídky. Poté je třeba uvést položku "nastavení". Zde musíte vybrat řádek "datum a čas". Poté nastavte časové pásmo a čas. Musíte zapnout synchronizaci se sítí.

    Zakázání nastavení serveru proxy

    Když se zobrazí zpráva, že nejsou připojeni, uživatelé vyhledávají dotazy: "Nemohu se přihlásit do služby Play Market, zapisuje časčekání na připojení vypršela ". Neztrácejte plytvání časem. V takových případech musíte nejprve zkontrolovat Wi-Fi. Pokud se jiné weby a programy otevřou bez problémů, musí uživatel zakázat proxy server. Pro dokončení úkolu klikněte na tlačítko "Nastavení". Poté je třeba otevřít sekci "Wi-Fi". Zobrazí se seznam přístupových bodů. Uživatel si musí vybrat domovskou síť. Otevře se nové okno. Pak musíte kliknout na odkaz "změnit síť". Dále se ujistěte, že se u položky "proxy server" zobrazuje slovo "ne". V takovém případě by měla být aktivována volba "pokročilé parametry". Pokud se nenachází žádný nápis, musí uživatel proxy server zakázat.

    Instalace statického DNS

    Pokud výše uvedené metody nefungují, musíte se pokusit problém vyřešit následujícím způsobem. Uživatel se musí vrátit do sekce Wi-Fi. Vybráním přístupového bodu v seznamu musíte kliknout na tlačítko "změnit síť". Poté zaškrtněte políčko vedle možnosti "Rozšířené možnosti". Dále zaškrtněte políčko vedle políčka "statické nastavení IP". Níže jsou dvě pole DNS. Potřebujete je vyplnit čísly 888.8 a 884.4. Poté musíte kliknout na tlačítko "Uložit". Poté je třeba v mobilním zařízení restartovat Wi-Fi a znovu zkontrolovat aplikaci Play Market.

    Změna nastavení směrovače

    Nastavení parametru MTU 1500 na software směrovače se obvykle provádí automaticky. Z tohoto důvoduněkteré programy se vůbec nezačínají. K tomuto problému dochází na všech zařízeních připojených k přístupovému bodu. Můžete ručně změnit nastavení MTU. To uživateli zbaví potřeby vytvářet dotazy: "Nemohu jít na" Play Market ", nefunguje s Google Play. Chcete-li změnit parametry MTU, musíte jít do nastavení směrovače a otevřít sekci "síť". Dále přejděte na kartu "WAN". V dolní části je vidět řádek "Velikost MTU". V prázdném rámečku vedle nápisu zadejte 4 číslice. Uživatel, který nemůže kontaktovat poskytovatele, by si měl zvolit jednu z několika možností: 142014601500. Poté je třeba uložit nastavení a restartovat směrovač. Chcete-li změnit software MTU v programu Asus, musíte otevřít část "Internet". Spolu s řádkem "Další možnosti pppd" můžete vidět dvě pole. Musí předepsat číslo 1460.

    Související publikace