Hlavním účelem aktualizace software přijímače „Tricolor TV“ - je zlepšení kvality poskytovaných služeb. Nicméně i přes veškerou testování nového softwaru, uživatelé často částečně nebo zcela zmizí kanály. Důvody, proč se po odeznění upgrade „trikolóra“ kanály, některé nižší pochopit, že přijaly opatření k obnovení vysílání.

Mezi nejčastější problémy

Každá účastnická ví, že v případě, že proces aktualizace zařízení je přísně zakázáno off. Je-li postup přerušen, dojde k chybě, která omezuje přístup ke všem provozovatele satelitních služeb. Nicméně, i když vše půjde podle pravidel, vždy existuje určitá pravděpodobnost, že existuje „Tricolour“ po upgradu. V podstatě stížnosti jsou:

, pro úplné nebo částečné nepřítomnosti kanálů;

zvuk zmizí;

, že konzole vidí čipovou kartu.

V každém případě musí dodržovat algoritmus vrátit plné vysílacích kanálech.

Rychlé řešení

Je-li po aktualizaci „trikolóra“ kanály zmizely nebo žádný zvuk, měli byste okamžitě zkusit univerzální způsob. Působí jako následující:

zcela vypnout zařízení;

Počkáme 10 minut;

zahrnuje pohyb na kanál 333;

Spusťte proces aktualizace.

Často se po restartování konzoly všechny chyby zmizí. Software však znovu neinstalujteinterferovat

vydává nastavení

Je-li normální restart nepomohlo balíčky „tříbarevné TV“ a zůstávají nepřístupné, je třeba se vrátit přijímač do továrního nastavení. Algoritmus akcí je:

otevření hlavní nabídky prefixu;

směřuje do kategorie „Nastavení“, v závislosti na název modelu přijímače se mohou lišit;

najdete položku "tovární nastavení";

, potvrzení operace, zadání PIN, pokud není změněn, čtyři nula;

čekají na dokončení řízení.

Dále nastavte čas, jazyk a oblast. Není-li vysílání přítomno, je nutné vyhledávat kanály. Můžete to udělat ručně nebo pomocí automatického vyhledávání.

Nastavit kanály nezávisle

To je často taková, že po upgradu „Tricolor“ zmizely kanálů a na jejich místě je varování, že doporučuje vyhledat dostupné vysílání. Nejprve pomocí automatického ladění pro toto:

přejít na konzole nabídky;

otevřete klauzuli "Addenda";

najděte sekci "Průvodce nastavením";

zvolte "Vyhledat";

nastavte vyhledávací parametry, pro toto použijeme doporučenou možnost;

čeká na konec vyhledávání.

Obecně vysílání obnoveno, ale nemusí být k dispozici všechny balíčky „Tricolor TV“, pouze některé kanály, některé z nich mohou zůstat šifrována. Chcete-li se zbavit takového problému, musíte ručně hledat navíc. ProTo vyžaduje:

přejít na podkategorii zdroje signálu, kde zvolit anténu;

aktivujte manuální nastavení;

zadávají parametry, lze je nalézt na oficiálním portálu provozovatele družice;

postupujte podle pokynů, které systém pravidelně zobrazuje;

uložte výsledek.

Chybějící kanály v televizoru Tricolor? Pokud se všechny výše uvedené kroky provedou správně, tento problém rychle zmizí.
Je třeba poznamenat, že je nutné provést pravidelné vyhledávání kanálů, neboť provozovatel pravidelně přidává nové vysílání, odstraňuje staré kanály.

Jak vrátit kanály po aktualizaci

Nejtěžší věc je opravit, pokud závady vznikly po přerušení nastavení aktualizace. V takové situaci je prakticky nemožné problém sám vyřešit. S největší pravděpodobností je software špatně poškozen a vyžaduje úplnou výměnu. V takové situaci je nutné využívat služby odborníků, protože bez řádných dovedností bude takový postup obtížný. Na portálu "Tricolor" hledáme nejbližší servisní středisko a spojujeme vybavení. Opravy budou zaplaceny, protože problém nebyl způsoben výrobcem zařízení.

Co jiného dělat, abyste obnovili řeč

Nejprve musíte zjistit, proč kanály zmizely po aktualizaci Tricoloru. Někdy problémy nevznikají v důsledku instalace nového softwaru. Proto byste měli zkontrolovat:

čipovou kartu;

běžný zůstatek, platba za balíček služeb;

stav satelitní antény, její směrk satelitu;

odstraňte polio a další odpad z misky.

Problémy s čipovou kartou se často vyskytují po nesprávné instalaci nového softwaru. Před provedením závažných kroků opatrně vyjměte kartu, znovu jej nainstalujte a zařízení znovu načtěte. Je možné, že kontakt zmizel. Zkontrolujte také platnost karty. Na nuance mnoho lidí zapomíná, protože mi připomíná v nevhodnou dobu. V této situaci je nutná úplná výměna.

Chyba 4

Často dochází po aktualizaci „Tricolor TV“ chyb 4. Co dělat v takové situaci, mnozí zákazníci mají zájem o satelitní televizi. Došlo k chybě v důsledku problémů se softwarem. Výsledkem je, že zařízení nemůže dekódovat přijatý signál. Chyba je vyloučena následujícími 4 akcemi:

Zkontrolujte stav čipové karty. Je-li kanál nefunguje, přístup k němu může být uzavřena kvůli jeho nepřítomnosti v placené balíčku.

Návrat na tovární nastavení. Pokud je kanál v seznamu k dispozici, ale zobrazí se chyba 4, resetujeme nastavení. Chcete-li to provést, přejděte do nabídky zařízení a použijte příslušnou část pro tyto účely.

Po restartování přijímače, nastavit základní nastavení, aktivovat automatické vyhledávání kanálů.

Pokud jsou po všech manipulacích k dispozici všechny kanály, vše se provádí správně. Nicméně, pokud není výsledek, pravděpodobně problém spočívá v firmwaru. Nezměňujte to sami, je to lepšíobrátit se na odborníky. Ačkoli v poslední době pro uživatele, kteří mají zájem o nastavení Tricoloru po aktualizaci, nová funkce - automatická aktualizace firmwaru. Pro aktivaci procesu je nutné jednat následovně:

zahajuje infologon "Telemasters";

potvrzují zahájení řízení;

přetížení předpony.

Použití této metody je možné v případě, že SA byla upgradována na nejnovější verzi.

Co dělat, pokud po aktualizaci není žádný zvuk?

Často stížnosti, které po instalaci softwaru zmizí, jsou bezpředmětné. Problém spočívá v tom, že stisknete tlačítko Ztlumit nebo kabel vypne a připojí televizor a přijímač. Je-li se vzdáleným připojením a kabely vše normální, restartujte zařízení. Při absenci výsledku vrátíme zařízení výše popsaným způsobem do základního nastavení.

Kontaktujte podporu

Instalace nového softwaru, přestože je to běžný postup, ale po mnoha uživatelích má nějaké problémy. Jsou řešeny ve většině případů samostatně. Takže pokud Tricolor po aktualizaci nemá program a standardní akce nevyřešily problém, nezapomeňte kontaktovat podporu. Můžete kontaktovat odborníka různými způsoby. Nejjednodušší je volat číslo horké linky. Pošlete problém a operátor vám doporučuje, jak lépe jednat, abyste rychle odstranili vadu. Pokud nemůžete obnovit přístup k kanálům, můžete okamžitě zavolat průvodce. Mimochodem, naOficiální zdroj Tricolor poskytuje veškeré prostředky, pomocí kterých můžete kontaktovat technickou podporu.

Nakonec

Pokud kanály na televizoru "Tricolor" zmizely po upgradu, zařízení okamžitě restartuje. Pokud není k dispozici žádný výsledek, vráťte zařízení do továrního nastavení. Veškeré další manipulace spojené s instalací firmwaru a ověřením technického stavu zařízení, je lepší okamžitě svěřit odborníkům.