Proč internet nefunguje na e-mailu: důvody, možné poruchy, metody řešení potíží

Navzdory tomu, že Apple produkty jsou známé pro jejich kvalitu, ani to nevylučuje riziko některých chyb. Často se uživatelé ptají, proč iPhone nefunguje na mobilním internetu. To může být způsobeno různými důvody. Jedním z nejběžnějších je nesprávné nastavení.

Existují však častěji závažnější poruchy. Podle jednoduchých pokynů můžete problém identifikovat a vyřešit nezávisle. V článku se budeme zabývat odpovědí na otázku, proč internet nefunguje na iPhone.

určení problému

Problém s mobilním internetem docela přesně zjistit, na rozdíl od jiných problémů. Identifikujte ji z následujících důvodů:
  • Přístup k mobilnímu internetu je omezen pomocí LTE, 3G nebo Wi-Fi.
  • Režim modemu není aktivován nebo iphone nefunguje jako přístupový bod.
  • Internet nefunguje, nebo když není zobrazena ikona připojení na straně obrazovky telefonu.
  • Někdy uživatelé mají otázky ohledně toho, proč internet přestal pracovat na iPhone. Často se stává, že důvodem je selhání systému. V takovém případě stačí telefon restartovat nebo ho vypnout po dobu dalších dvou vteřin. Pokud po těchto akcích nebude porucha vyloučena, problém by se měl hledat v nastavení nebo v softwaru.


    Nezahrnuje LTE

    Při používání telefonu iPhone se mohou vyskytnout různé chyby, které způsobují problémy s internetem. Chcete-liMezi nejčastější důvody patří:
  • chyba připojení 3G nebo nastavení bezdrátové sítě;
  • problémy se systémem iOS;
  • porucha samotného mobilního zařízení;
  • poruchy fungování SIM karty.
  • Obvykle, pokud jde o problémy způsobené selháním softwaru, můžete je opravit sami. Chcete-li to provést, restartujte zařízení nebo stáhněte nový software.

    Problémy s přenosem dat

    Důvodem, proč internet funguje špatně na iPhone, může být chyba při připojování LTE. Ve většině případů to závisí na mobilním operátorovi. Obvykle k tomuto problému dochází po úplném restartování telefonu nebo obnovení nastavení. I při vynikajícím pokrytí nemusí fungovat internet. Tento problém snadno identifikujte - na obrazovce se zobrazí anténa mobilní sítě, ale žádná ikona nebo zmizí.


    Situaci lze napravit takto:
  • otevření nastavení iPhone;
  • vyberte část "síť";
  • najděte záložku "Přenos dat";
  • zadejte uživatelské jméno APN (je třeba jej specifikovat mobilním operátorem).
  • Před zahájením popsaných akcí je nutné zajistit, aby byl tarifní tarif zaplacen, balíček není vynaložen, je pokrytí sítě a provozovatel tuto službu provádí. Pokud na internetu dojde k častým nehodám, musíte kontaktovat službu podpory mobilních služeb. V některých případech, když se problémy vyskytují systematicky, k vyřešení problémů, které se vyskytují, se měnímobilní komunikační společnost. Také otázka, proč internet na iPhone 5s nefunguje může dojít, když je síť odpojena během přenosu dat. V takovém případě je nutné otevřít ovládací panel mobilního telefonu a ujistit se, že je ve stavovém řádku příslušná ikona. Pokud chybí, proveďte následující:
  • přejděte do parametrů, záložka "Připojení";
  • v klauzulech "Cellular" a posuvník 3G by měl být ve stavu zapnuto-vypnuto;
  • Pokud tomu tak není, posuvník se přesune do aktivního stavu.
  • I když mobilní komunikace fungovala dobře, pokrytí není všude stejné. Z tohoto důvodu telefon ne vždy přijímá signál. Mobilní operátor nemůže poskytovat vysoce kvalitní celulární příjem ve všech částech města. Proto pokud ikona 4G změní na H + nebo E, není to chyba.

    Ikona 3G zmizí.

    Pokud stavový řádek obsahuje ikonu 3G, ale prohlížeč tuto stránku neotevře, existuje také otázka, proč internet nefunguje na iPhone. Nejprve musíte vyloučit chybu v softwaru. Nejjednodušší způsob, jak aktualizovat nebo odstranit prohlížeč a poté jej znovu nainstalovat.
    Pokud používáte standardní aplikaci, můžete se pokusit provést následující:
  • vypnout javascript v prohlížeči;
  • restartujte stroj;
  • zavřete software a poté jej odeberte z nejnovějších otevřených programů.
  • Mnozí uživatelé iPhone si stěžovali na pomalé stahování stránek a doporučení a upgradu operačního systému na verzi 9.3. Zbavte se problémů, které vám pomohou aktualizovatdo další verze systému iOS.

    Režim modemu nefunguje.

    Stává se, že mobilní internet v telefonu není v režimu modemu k dispozici nebo není zařízení připojeno k síti prostřednictvím přístupového bodu. To může být také důvod, proč internet nefunguje na "iPhone 5".
    V tomto případě se musíte ujistit, že je zapnuta odpovídající funkce:
  • otevřete nabídku nastavení;
  • aktivujte položku "Režim modemu" nebo "Údaje o buňce" a poté "Režim modemu".
  • zkontroluje nastavení a v případě potřeby zadejte heslo, které otevírá přístup k mobilnímu zařízení.
  • Pokud je aktivní režim "Modem", telefon se restartuje. Zpravidla se tato funkce znovu aktivuje. Proč internet pracuje pomalu na iPhone nebo vůbec ne stáhnout? Možná jde o nastavení. Pak existuje jeden delší a trvalejší způsob, jak obnovit nastavení do továrny a pak ručně obnovit nastavení. Pokud výše popsané metody nepomohou (telefon stále nepřijímá mobilní komunikaci, přístup k internetu není možný), pak je s největší pravděpodobností problém v hardwarové části telefonu. V takovém případě je lepší přivézt servisní středisko nebo pověřit velitele.

    Reboot zařízení, síť, Wi-Fi, 3G

    Stává se, že spuštění připojení k internetu pomáhá restartovat síť. Můžete to provést sami podle pokynů:
  • přejděte do nastavení, vyberte kartu "Data buňky" a vypněte přenos dat.
  • za minutu zapnete přenos dat.
  • Pokud je po těchto akcích odpověďotázka, proč internet nefunguje na iPhone, se stále nenachází, můžete zkusit jinou, sofistikovanější metodu:

  • v nastaveních najdete kartu "Síť";
  • ​​
  • a potom vyberte část "Data buňky" a obnovte síťová nastavení.
  • a zavolejte technickou podporu mobilního operátora, uveďte model telefonu a přijměte nová nastavení.
  • Chcete-li získat přístup přes Wi-Fi, musíte provést následující kroky:
  • zapněte směrovač a počkejte na jeho úplné stažení;
  • Do vyhledávacího pole prohlížeče zadejte kód 1921680.1 nebo 1921681.1, stiskněte klávesu Enter, zadejte přihlašovací jméno a heslo;
  • Zadejte data přijatá od poskytovatele internetových služeb, uložte je a změňte přihlašovací jméno a heslo pro jejich ID, připojte se přes Wi-Fi.
  • Před nastavením zařízení 3G nebo 4G je důležité zkontrolovat pozitivní zůstatek na vašem účtu a poté proveďte následující:
  • přejděte do nastavení sítě a vyberte možnost "Přenos dat";
  • povolte funkci 3G, pokud je vypnutá, a zadejte APN přijaté z přihlašovatele a hesla operátora.
  • Někdy pomůže resetovat nastavení a znovu je zadat.

    Komunikace s operátorem

    Pokud jsou výše uvedené metody neúčinné a otázka, proč internet nepracuje na iPhone, je stále relevantní, má smysl volat na podporu mobilního operátora.
    Doporučujeme v předstihu připravit pas, aby odborník v call centru zkontroloval vyvážení a indikoval problém. Pokud je chyba způsobena technickou poruchou, po komunikaci s provozovatelembude brzy vyřešeno.

    Reloaded FaceTime

    Dalším způsobem, jak nastavit poškozené připojení k Internetu, je restart aplikace FaceTime. Chcete-li to provést, potřebujete:
  • Přejděte do nabídky Nastavení v telefonu.
  • Poté vyberte kartu "Omezení" a přesuňte jezdec do polohy vypnuto.
  • V důsledku toho se aplikace FaceTime zobrazí na kartě aplikace a musí být povolena. Je pravděpodobné, že se pak zobrazí připojení k síti.
  • Aktualizace firmwaru

    Pokud nepomohla žádná z následujících metod, je třeba firmware firmwaru aktualizovat. Chcete-li to provést, počítač s přístupem k Internetu propojí iPhone s nabíjecím kabelem. V počítači se otevře nejnovější verze aplikace iTunes. Pokud tomu tak není, stáhněte aplikaci pomocí svého účtu.
    Po zařazení musí program identifikovat telefon. V pravém horním rohu bude návrh aktualizovat firmware pro iPhone. Než provedete tento krok, je třeba zálohovat všechna data, která jsou k dispozici v zařízení. Chcete-li to provést, klepněte na kartu "Tento počítač" a potom v okně "Vytvořit kopii nyní". Po uložení informací se stisknutím tlačítka "Aktualizovat" spustí instalace nového firmwaru pro iPhone. Pak se opět vraťte na záložku "Tento počítač" a v okně zvolte "Obnovit z kopie", po kterém budou všechna uložená data přenesena do telefonu. Poté by měl být přístup k internetu otevřený.

    Související publikace