Telematické komunikační služby - co to je? Pravidla poskytování telematických komunikačních služeb

Telematika je jednou z hlavních zemí v oblasti telekomunikačních služeb. Její vyhlídky jsou spíše živé a slibné. V tomto článku pochopíme, co to je - telematické komunikační služby, služby, stejně jako základní pravidla jejich poskytování v Ruské federaci.

Pojem telematické telekomunikační služby

Telematické, telematické služby jsou druhem komunikace založené na vzdáleném přístupu k informacím. Výjimkou je telefonie, protože stále vyžaduje průběžné zpracování dat.


Telematické služby (datové komunikační služby) patří mezi nejrychleji rostoucí. V evropských zemích se jejich trh každoročně zvyšuje o 400%. V Rusku, kde se na počátku roku 2000 dozvěděl poprvé telematiku, se nárůst počtu nových operátorů vypočítá 30-50% ročně.
Telematické služby se nyní používají v technické, vědecké, sociální oblasti. Všechny metody přijímání a ukládání informací - od hlasové schránky až po dálkové vyšší vzdělávání, s nimi spojeným způsobem.

Rozmanitost aplikací telematických služeb

Odpověď na otázku: "Telekomunikační služby - co je to?", Rozdělte segmenty jejich aplikací:
  • infosystems;
  • digitální služby (internet, internetová televize, telefonie);
  • dálková správa, údržba (vědecká nanotechnologie, medicína, automobilový průmysl).
  • Hlavní směry použití těchto služeb
  • robotika, nanotechnologie;
  • navigace (Glonass, GPS);
  • řízení zařízení a přenosu dat v průmyslových a jiných podnikových systémech;
  • on-line vzdělávání, distanční kurzy, přednášky, poradenství;
  • Různé internetové služby (on-line služby, hostingové stránky);
  • IP telefonie, SMS služby a služby, hlasová pošta atd.
  • Telematické služby

    TM (telematické služby - telekomunikační služby, Telegraf, telefonní komunikace nejsou relevantní, lze však odkazovat na služby, jako jsou hlasové posly, e-maily, video a audio konference, faxová služba a další typy přístupu k elektronicky uloženým datům. Pokud jde o historii dříve, poskytování služeb telematických komunikačních služeb prostřednictvím sítí komunikace, které dálkově řídí různé druhy zdrojů. Dnes je TM interakcí otázky a odpovědi mezi uživatelem definovaným a specifickou službou podle protokolu. Jedná se o relaci na server HTTP a odesílání /přijímání e-mailových zpráv POP3-IMAP4 a žádostí o DNS doménových jmen.
    Telematické telekomunikační operátory jim poskytují připojení svých uzlů do datových sítí. Pro takovou činnost, která je upravena federálním zákonem "o komunikaci", je nutné získat příslušnou licenci.

    Terminologie pravidel pro poskytování služeb TM

    Pravidla pro telematické komunikační služby jsou usnesení vlády Ruské federace č. 575 (10092007). Poslední revizePojďme se dotkl 3022006. důležitý koncept, který v podstatě otevření dokumentu
  • Příjemce - osoba, která využívá telematické komunikační služby na základě jejich dohody návratné dotace, která má jedinečný identifikační kód;
  • účastnický terminál - všechny software a hardware použitý pro účastníka pomocí TM-servis pro příjem, vysílání, zobrazování a ukládání dat obsažených v ynfosysteme;
  • účastnické rozhraní - technologické parametry fyzických sítí, které jsou navrženy tak, aby kombinovat uživatelské zařízení a připojené operátor datového uzlu;
  • účastnická linka - síť spojující uživatele zařízení s komunikačním uzlem určitého provozovatele TM;
  • informační systém - veškeré informace obsažené v databázích, jakož i technické prostředky a informační technologie, které zajišťují jeho zpracování;
  • Protokol
  • - formální pravidla a podmínky, kterými se řídí požadavky na elektronické zasílání zpráv TM a vyměňovat si nejnovější;
  • síťová adresa - jedinečné číslo, které je přiřazeno do účastnického terminálu a jinými komunikačními prostředky obsažené v ynfosystemu;
  • tarifní tarif - cenové podmínky uložené provozovatelem za použití určité telematické služby;
  • TM elektronická zpráva - zpráva o telekomunikačních údajů, strukturované sdílení protokol, který je podporován jako ynfosystemoy a účastnickým terminálem;
  • spam - e-mail TM vytvořený pro neurčitý počet odeslaných osobNeznámý adresát k účastníkovi, aniž by souhlasil s tímto posledním;
  • Jednotný znak je určitá sada znaků, která v síti identifikuje pouze jeden informační systém.



  • Všechny tyto pojmy, diktované zákonem, nějak pomáhají porozumět otázce: "Telematické komunikační služby - co to je?"

    Důležité pravidla

    Na začátku výše uvedeného dokumentu jsou uvedeny nejdůležitější pro účastníka i operátora obecných zákonů:
  • Ve vztahu "účastník-operátor" v Ruské federaci je používán pouze v ruštině.
  • Povinností provozovatele je dodržování tajnosti komunikace účastníků.
  • Údaje o službách TM poskytované účastníkovi by měly být k dispozici osobně nebo jeho oprávněným zástupcům. Třetí strany mohou zveřejnit tyto informace pouze s písemným souhlasem uživatele nebo v případech stanovených v právních předpisech týkajících se RF.
  • Souhlas objednatele na zpracování jeho osobních údajů v rámci fakturace provozovatele za poskytování služeb TM se nevyžaduje.
  • Provozovatel má právo pozastavit poskytování služeb TM v době neočekávané neúspěšné činnosti s odlišným charakterem.
  • Provozovatel musí poskytnout svým účastníkům informace o vznikajícím NA, pravidlech chování, plánech záchrany v jeho podmínkách - veškeré informace, které mu poskytl ministerstvo pro mimořádné události.​​
  • Pokud smlouva nebo právní předpisy nestanoví jinak, musí provozovatel poskytovat služby TM 24 hodin denně.
  • ​​
  • Provozovatel musí mít centrum zákaznické podpory, které může mít oběplacené a bezplatné referenční služby pro předplatitele.
  • po celý den a bez poplatku provozovatele musí obsahovat následující položky: informace o plánech TM sazeb poskytovaných služeb, údržba místa; pro konkrétního odběratele - stav svého osobního účtu, příjem žádostí o konfiguračních dat technické problémy sítě na svém terminálu.
  • Smlouva mezi účastníkem a provozovatelem musí zahrnovat: informace o poskytovateli, jeho licenční údaje, seznam a popis služeb konkrétního uživatele TM servis, zvolený tarif, metod a platby, kontaktní technickou podporu centrum, služby, které jsou neoddělitelně spojeny s hlavními dodatečnými povinnostmi provozovatele.
  • Ostatní ustanovení pravidel poskytujících služby TM

    Úplné znění dokumentu je také k dispozici následující informace:
  • , za předpokladu, smluvní dokument mezi provozovatelem a účastníkem, postup pro její uzavření;
  • pravidla upravující provádění podmínek této dohody, postup provádění jejích bodů;
  • forma vypořádání, platební postup pro služby TM;
  • podmínky upravující postup pro ukončení, změnu, pozastavení (včetně dočasné) smlouvy;
  • tvrzení: pořadí prezentace a úvahy;
  • vzájemná odpovědnost provozovatele a účastníka.
  • Služby TM jsou tedy jedním z nejžádanějších a nejrychlejších na světovém trhu. Telematické komunikační služby (co to je, jsme diskutovali různé aspekty) jsou upraveny v naší zemi klenby přísným pravidlům zavedenýmurčitou odpovědnost jak za provozovatele, tak za účastníka.

    Související publikace