Bylo zjištěno, že při instalaci balíčku sady Microsoft Office a jednotlivých aplikací (Word, Excel, Outlook nebo Power Point) může dojít k chybě 1713 u uživatelů systému Windows 7 a vyšších.

Příčiny chyby

Tento problém při instalaci sady Office je systémová chyba systému Windows. Zpravidla se objeví, když program instalátoru balíku Office není spuštěn správně. Uživatel spustí soubor s příponou MSI (Setup.msi nebo podobně), což způsobí selhání instalace. Problém se projevuje v edicích MS Office různých ročníků včetně Office 2007 a 2010. Popisovaná metoda řešení problému je univerzální pro všechny verze sady Office a operačních systémů Windows.

Způsoby odstranění chyby

Potřebné kroky k opravě chyby 1713 se budou mírně lišit v závislosti na tom, jak byly soubory staženy k instalaci. Pokud byl instalační program sady Office stažen z oficiálního webu společnosti Microsoft, stačí otevřít kořenovou složku se staženými soubory a najít mezi ostatními soubory Setup.exe - hlavní spustitelný soubor. Měli byste ji spustit a pokračovat podle pokynů programu.


Pokud byl instalační disk zakoupen v obchodě, je třeba otevřít okno "počítač" nebo "Tento počítač" ikonou v nabídce Start nebo zástupcem na pracovní ploše a poklepáním Klepněte levým tlačítkem myši na ikonu jednotky CD /DVD. V okně vyberte soubor Setup.exe autorun. Při neexistenci spustitelného souboru je nutné zvolit na konecmožnost "Otevřít složku pro zobrazení souborů". V okně musíte také najít spustitelný soubor Setup.exe, který chcete spustit. Výše ​​uvedené kroky by měly pomoci vyřešit chybu 1713 při instalaci sady Office. Pokud nemáte kořenový soubor Setup.exe v instalaci systému MS Office, doporučujeme kontaktovat tým podpory zákazníků společnosti Microsoft nebo znovu stáhnout vybranou verzi balíčku MS Office, protože při spouštění a zápisu na pevný disk nemusí být soubory úplně staženy nebo poškozeny. .