Docela hodně lidí se ptá, jak změnit tajnou otázku v původu, zatímco odpověď je téměř před nosem. Je to snadné. V tomto článku budeme uvažovat o dvou možnostech: když bylo tajné slovo ztraceno a když víte odpověď na tajnou otázku, ale nevíte, jak tuto otázku změnit. Také budeme analyzovat nejběžnější otázky a zodpovídat je.

Jak funguje tento systém?

Všechno je velmi jednoduché. Popsaný systém chrání všechna uživatelská data, když se někdo pokusí něco změnit, ať už je to heslo nebo e-mail, blokuje přístup k této funkci v případě nesprávného zadávání. A pokud jste zapomněli na odpověď, můžete změnit tajné slovo v původu pouze za pomoci technické podpory.


Zeptejte se podrobněji.

Původ: změňte otázku, pokud je známa odpověď.

Pokud máte důkaz o tom, že jste vlastníkem tohoto účtu, bude snadné tuto operaci provést. I když bude stále ještě nutné se zhoršovat, protože je to možné pouze telefonicky, zavoláme na podporu služby Origin. Postupujte takto:

Klepněte na tlačítko "Support" (Podpora).

Přejděte na položku "Kontaktujte nás".

Otevře seznam produktů, ve kterých je třeba zvolit Původ, který bude označen hvězdičkou.

Dále vyberte platformu, na kterou právě odesíláte žádost.

Vyberte téma našeho odvolání. V našem případěToto je "Můj účet".

Dále je třeba zvolit povahu problému. Zvolte možnost Spravovat nastavení zabezpečení.

Dále musíte specifikovat, co byste měli požádat o podpůrnou službu, je to dost podivně, zvolte "Změnit tajnou otázku".

Jediné, co musíte udělat, je jednoduše naznačit, že jste se pokusili změnit tajnou otázku na adresu uvedenou v textu.

Posledním krokem je uvedení vaší verze původu, kterou lze provést výběrem hlavní nabídky "Nápověda" a "O programu".

Poté musíte kliknout na tlačítko "Vyberte typ komunikace" a uvidíte tuto zprávu:


Chcete-li odemknout herní účet, musíte často zadat klíč, který jste dříve aktivovali ve svém účtu. Ve vzácných případech možná budete potřebovat více dat, ale častěji je k dispozici klíč pro hry. Pokud jste nezapomněli na odpověď na vaši otázku, můžete změnit tajnou otázku v originále v bezpečnostních kohoutek (o něco níže). Je to mnohem jednodušší než první, ale musíte také projít mnoha body.

Chcete-li to provést, přejděte na oficiální stránky a přejděte do části Můj profil.

Klikněte na velké oranžové tlačítko v horní části stránky a přejděte na webovou stránku EA.COM a už tam změňte naši tajnou otázku.

V okně s webem vyberte sekci s nápisem "Zabezpečení".

V této části můžeme identifikovat pole "Bezpečnost účtu" a dále se zobrazí tlačítko "Upravit". Klikněte na ni.

Zde budete vyzváni k zadání odpovědi na tajnou otázku. Po úvodu stiskněte: "Pokračovat".

V okně nastavení zabezpečení přejděte na sekci "Secret Question" a zapište všechny potřebné údaje do příslušných polí.

Připraven! Údaje byly zcela změněny, můžete nyní bez problémů nadále používat účet.

Mohu změnit tajnou otázku jinými způsoby?

V současné době neexistují žádné jiné právní způsoby, jak změnit nebo odpovědět na tajnou otázku v původním jazyce. Všechny způsoby, které představují různí hostitelé videí, jsou podvodné a všichni pracovníci jsou pevně stanovení a již nepracují. Stažením programu z prostředků třetích stran riskujete, že ztratíte svůj herní účet úplně av nejhorším případě poškodíte počítač a data na něm.

Nemohu volat službu podpory, pokud zapomenu na odpověď na tajnou otázku?

K dnešnímu dni je volání na podpůrnou službu jediným způsobem, jak změnit tajnou otázku původu, jiní prostě neexistují nebo jsou trikem.

Volání o podporu pro Origin je zdarma?

Centrum podpory se nachází v Moskvě. Pokud žijete v jiném městě, může to být pro vás problém. To je důvod, proč můžete objednat zpětné volání, které je prováděno na úkor společnosti, a během vyjednávání neztratíte žádný rubl.

Byl jsem zavolán z jiné země. Co dělat

V této situaci byste neměli paniku. S největší pravděpodobností jste viděli dvě čtyři na počátku čísel a mysleli, že volání pochází z jiné země. Volání je v pořádkuProchází Moskvou, ale Call Center je v Irsku, takže vidíte tato čísla.

Jaké otázky lze položit?

Za to stojí za to, že služba podpory nepodporuje uživatelům základní nastavení herních účtů. Nebudete se moci dozvědět o nadcházejících propagačních akcích ani o slevách. Jaké otázky lze tedy položit?

Reklamace nebo zneužití.

Hra nebo program nezačíná.

Nízká výkonnost.

​​

Návrat ztracených dat, účtu nebo jeho využití.

Problémy s finančním překladem.

Obnovte úspěchy v online hře.

Vysvětlete chyby a chyby.

Přístupový kód nebo kuponový kód byly ztraceny.

Změňte tajné slovo na Původ.

Mohu kontaktovat podporu poštou?

Ano, můžete však změnit tajnou otázku původu prostřednictvím e-mailu nebude fungovat. E-mailová podpora EA v Rusku: [email protected]

Než se obrátíte na podporu prostřednictvím e-mailu

Pokud máte otázky, na které můžete požádat prostřednictvím e-mailu, být připraven skutečnost, že budete muset čekat dlouhou dobu, a někdy tráví spoustu energie, například vrátit ukradené účet nebo poštou. V krajním případě můžete psát rozzlobený příspěvek na webu Reddit o společnosti, pak je pravděpodobné, že obnovení účtu bude růst, ale být připraven využít znalost angličtiny, protože pak se obrátí na něm.

Konečně

se můžete často setkats problémy, kdy nemůžete bez podpory a budete muset jít tam. Vyberte si, jakým způsobem vaše podnikání. Tento článek popisuje základní doporučení pro volání technické podpory. Byla také podrobná diskuse o tom, jak změnit tajnou problematiku původu a hlavní problémy, s nimiž se můžete setkat během hovoru nebo cirkulace prostřednictvím e-mailu. Doporučujeme vám najít staré přístupové kódy hry, trpělivost a určitě to vyřešíte.