Zajištění jakosti QA je jakýkoli systematický proces určování shody výrobku nebo služby s určitými požadavky. Norma vytváří a udržuje zavedené požadavky na vývoj nebo výrobu spolehlivých produktů. Systém zajišťování kvality je navržen tak, aby zvýšil důvěru zákazníků a důvěryhodnost společnosti, zlepšil pracovní procesy a efektivitu a umožnil společnosti lépe konkurovat ostatním firmám na trhu.

Základy normy

Mezinárodní organizace pro normalizaci ISO je hnací silou praxe v oblasti řízení kvality, což odráží procesy použité při zavádění. Standard je často kombinován s mezinárodní normou ISO 9000. Mnoho společností ji využívá k zajištění efektivního systému zajištění kvality.


Koncepce QA jako formalizované praxe začala ve zpracovatelském průmyslu a od té doby se rozšířila do většiny průmyslových odvětví včetně vývoje softwaru. Někteří lidé mohou zmást termín "zajištění kvality" QA s kontrolou kvality QC. Ačkoli oba pojmy sdílejí společný základ, mezi nimi existují vážné rozdíly:

Ve skutečnosti je QA procesem, který zajišťuje dodržování obecných zásad vedení ve všech projektech. A QC - proces orientovaný na výrobu.

Kvalitativní audity jsou jakýkoli systematický proces k zajištění souladu výrobků s určitými požadavky. Zatímco QC řeší jiné problémy, jako jsou jednotlivé kontroly nebo závady.

CoPokud jde o vývoj softwaru, použitých metod QA - tato linka funguje, aby se zabránilo kód poruchy nebo produkt při realizaci testování QC eliminuje problém a opravit kód.

Ačkoliv použití nejjednodušších koncepce zajišťování kvality lze vidět už od středověku, praxe zajišťování kvality se stala politika státu ve Spojených státech během druhé světové války, kdy bylo nutné kontrolovat velké množství munice.


ISO otevřen v Ženevě v roce 1947 a vydala své první standard v roce 1951 s referenční teplotou pro průmyslové měření. ISO postupně rostla a rozšířila rozsah norem. Rodina norem ISO 9000 byla vydána v roce 1987, každé číslo 9000 nabízí různé standardy pro různé scénáře. V poslední době v ISO 9000 je ISO 9001: 2015 Guide, která obsahuje jasnou orientaci na zákazníka, vedení společnosti a jak to můžete změnit tím, že podporuje neustálé zlepšování.

Zajištění kvality v oblasti softwaru

Software Quality (SQA) je systematická vzory a kroky potřebné ke zlepšení vývojový cyklus. Vyhledání a stanovení chyb při kódování může vést k nepředvídatelným následkům. Ano, můžete opravit jeden kód, ale zároveň přerušit další funkce. SQA stalo důležité pro vývojáře, jako způsob, jak se vyvarovat chyb, než k nim dojde, což umožňuje zkrátit dobu vývoje a náklady. Dokonce i když máte proces testování aktualizacísoftware může porušovat další funkce.
Existuje mnoho strategií SQA. Například integrace modelu stability CMMI je výkonově orientovaná s modelem SQA. CMMI pracuje s hodnocením úrovně zralosti v organizaci a určuje optimalizaci, kterou lze zlepšit. Úrovně hodnocení se pohybují od neorganizovaných po optimální. Postupem času byly vyvinuty metodiky vývoje softwaru založené na SQA, jako jsou Waterfall, Agile a Scrum. Každý vývojový proces má za cíl optimalizovat výkonnost:

Vodopád je tradiční lineární přístup k vývoji softwaru, krok za krokem, který obvykle zahrnuje sbírku požadavků, návrhový design, implementaci kódu, tester QA a korekci kódu. To je často považováno za příliš pomalé, a proto byly vyvinuty alternativní metody vývoje.

Agile je týmová technika zaměřená na vývoj softwaru, ve které je každý krok v procesu považován za sprint. Flexibilní vývoj softwaru je vysoce adaptivní, pomáhá zjednodušit kvalifikaci QA, ale je méně předvídatelný, protože rozsah projektu se může snadno měnit.

Scrum je kombinace obou procesů, ve kterých jsou vývojáři rozděleni do příkazů pro zpracování konkrétních úkolů a každá úloha je rozdělena do několika sprintu.

Nástroje a softwarové platformy

Testovací software je nedílnou součástí zajištění jeho kvality. Šetří čas, úsilí a náklady a také umožňujeoptimálně produkovat kvalitní konečný produkt. Existuje mnoho softwarových nástrojů a platforem, které mohou vývojáři využít k automatizaci a organizaci testování, které usnadní dosažení cílů SQA.
Selenium je open source program pro testování softwaru, který může běžet v populárních populárních softwarových jazycích, jako jsou C #, Java a Python. Další open source software s názvem Jenkins umožňuje vývojářům a zaměstnancům QA spouštět a ověřovat kód v reálném čase. Je vhodný pro rychlé prostředí, protože automatizuje úkoly související s vývojem a testováním softwaru. Postman automatizuje a spouští testy pro webové aplikace nebo aplikační rozhraní. Je k dispozici pro Mac, Windows a Linux a podporuje formátování Swagger a RAML. Spolehlivost softwaru je spojena se třemi klíčovými aspekty: časem, náklady a kvalitou. Uživatel musí být přesvědčen, že PO byl rychle, důkladně a profesionálně ověřen, aby získal lepší výsledky.

Automatizace: metody zajištění kvality

Test QA by mimo jiné chtěl snížit čas strávený testováním, jeho úkolem je maximalizovat automatizaci procesu. Vyžaduje mnohem méně času než ruční verze a bude správné pro regresní testování. Pro stejnou regresní analýzu bude ruční metoda trvat několik dní a automatizace se bude vyrovnávatněkolik minut. Navíc jeden a tentýž skript lze spustit znovu a znovu pomocí paralelního testu.

Další výhody automatizace:

Náklady jsou důležitým prvkem, v němž automatizace vytváří výhodnou situaci. Peníze vynaložené na automatizaci se rychle vyplatí tím, že zkrátí čas, který používají odborníci. Pro softwarovou společnost mají náklady na testování vzestupnou křivku v důsledku rostoucích programů a zvýšených nákladů na testování.

Je zapotřebí méně zdrojů QA, protože automatizace je určena pro veškerou manuální práci.

Testování automatizace a automatizované testování však nejsou jedno a jedno. Automatizace QA je úkonem provádění konkrétních testů pomocí automatizace, na rozdíl od jejich manuálního provedení. Automatizace se týká automatizace procesu sledování a správy různých kontrol. Automatické řízení i automatizační testování jsou důležité pro nepřetržitý proces.

Kontinuální testování

Jedná se o relativně nový přístup k testování. Jeho účelem je poskytovat jakoukoli kvalitu. V tradičním prostředí končí testování na konci vývojového cyklu. Ale stále více společností se přestěhuje do modelu DevOps a nepřetržitého dodávání, který je neustále ve vývoji a musí být vždy připraven k nasazení.
Zde probíhá průběžné testování - zajištění kvality v každé fázi vývoje, zatímcotestování probíhá na malých místech nepřetržitě, jakmile to bude potřeba. Přestože zajištění kvality je pro tento model nejdůležitější, není to všechno. Rychlost, se kterou probíhá vývoj a testování, je také důležitá. Potřeba uvolnit nový software rychleji a pravidelněji otevře cestu pro tento model. Řízení všech potřeb kontinuálního zkušebního prostředí je rozsáhlou událostí, která vyžaduje obrovskou komunikační práci. Metoda umožňuje sledovat, které prostředí nasadilo nový kód, kterou část testuje a jak jsou tyto požadavky začleněny do procesu nepřetržitého napájení.

Moving Embrace

Teoreticky je koncept automatizace ideální pro testéry, kteří pracují v kontinuálním prostředí. Ale ve skutečnosti se to může stát jinak. V typickém reálném scénáři, když testeři potřebují plánovat a testovat zkušební případy, komunikují s vlastníkem produktu, aby shromáždili požadavky na produkt a pochopili podstatu problému, který se software snaží vyřešit. To často vyžaduje spolupráci s týmem vývojářů, analytiků a operátorů. V této fázi je pro splnění smlouvy v souladu s požadavky stanovena kombinace testovacích případů (automatizované vyhledávání, regrese apod.). Vzhledem k tomu, že modely DevOps a nepřetržité dodávky se stávají normou, stejně jako průběžné testování. A aby bylo možné pokračovat v úsilí,Testery potřebují začít přemýšlet o tom, co je zapotřebí pro správu změn, k nimž dochází při provádění úprav v celém konstrukčním dopravníku.

Oblast působnosti

QA - služby zajišťující kvalitu, které optimalizují a zjednodušují rutinní testování s minimálními sadami scénářů. Zvyšují přesnost, protože provádějí stejné kroky naprosto jasně a poskytují rychlou a spolehlivou zpětnou vazbu jak pro manažery, tak pro vývojáře softwaru. Tento standard kvality používá:

Společnosti, které usilují o snížení inovačních cyklů a čas na vstup na trh.

Firmy, které chtějí spolehlivé opakování testů v každé fázi, aby zajistily nekompromisní kvalitu výrobků.

Technické týmy, které chtějí automatizovat testování nových projektů nebo aplikovat automatizaci na stávající manuální kontrolní procesy.

Vícerozměrné projekty, které vyžadují účinné řízení závislostí a automatické vykazování.

Výhody aplikace:

Získání nejkvalitnějšího softwaru, protože se provádí spolehlivější testovací sezení.

Snížené ceny, protože standard umožňuje snížit počet požadovaných kvalifikovaných pracovníků.

Přístup k vysoce kvalifikovaným odborníkům.

​​

Optimalizace, řešení QA umožňují vyhnout se opakovaným úkolům.

Přesnost testování, poskytovala konzistentní výsledky, které nejsou vždy k dispozici ručně.

Zvýšenítest pokrytí, což není možné s manuální metodou.

Zvyšte hlasitost a hloubku testů.

Snížení cyklu inovací a doby vstupu na trh.

Týmy pro testování

Pro splnění požadavků standardů v softwaru je vyžadován tým odborníků. Jedná se o zvláštní činnost IT specialistů. Součástí kariéry v SQA jsou možnosti práce, jako je inženýrská analýza a automatizace testování SQA. QA inženýři řídí a testují software. Analytik SQA bude sledovat důsledky a praktiky vývojových cyklů softwaru. Automatizace vyžaduje, aby osoba vytvořila programy pro automatizaci procesu SQA. Jedná se o komplikovanou práci. Protože lidé podle své povahy mohou dělat chyby. Je třeba si představit podmínky, za kterých zkušební osoba pracuje stokrát stejný test a je pravděpodobné, že něco zapomene. I když je to velmi zkušený a existuje jednoduchý ověřovací skript, je stále velmi obtížné vyhnout se chybám, zejména při manuálním testování.

Systémový inženýr

Inženýrství QA provádí inženýr a zahrnuje vývoj a provádění vyhledávacích a automatizovaných testů, aby byla zajištěna kvalita produktu. Jejich odpovědnost zahrnuje vývoj a provádění testů, stanovení a definování nápravných opatření. Hrají důležitou roli při vývoji produktové společnosti. Ideální kandidát bude zodpovědný za provedení testů před spuštěním produktu pro nepřerušovanou práci.Nakonec musí sledovat všechny fáze vývoje softwaru, aby identifikoval a řešil systém tak, aby mohl splňovat standardy kvality. Požadavky na inženýry pro řízení kvality:

Zkušenosti s vývojem softwaru.

Zkušenosti s poskytováním zajištění kvality softwaru.

Znalost metodik, nástrojů a procesů softwaru QA

Standardní testery QA

QA Tester provádí hodnocení kvality softwaru manuálním a automatizovaným testováním. Je zodpovědný za zjišťování a hlášení chyb a havárií. V této roli musí mít ostrý pohled na detaily a vynikající komunikační dovednosti. Zodpovědnost juniorského QA zahrnuje:

Přezkoumání a analýza technických charakteristik systému.

Proveďte testovací skripty a zobrazte výsledky.

Podávání zpráv a dokumentace technických otázek.

Spolupracujte s inženýry QA, abyste vyvinuli efektivní strategie a plány testování.

Chybové a chybové zprávy pro týmy vývojářů.

Řešení problémů s testerem QA.

Zkoušky po uvolnění a po provedení.

Práce s multifunkčními týmy zajišťující kvalitu v celém životním cyklu vývojového softwaru.

Tipy pro přizpůsobení

V současné době musí každý podnik přizpůsobit digitální strategie svého produktu s cílem sladit obchodní procesy a nabídnout komplexnízkušenosti s klienty. QA pomáhá podnikům v procesu digitální transformace. Hlavní obchodní tipy:

Zaměřte se na zkušenosti a značku zákazníků. QA zajišťuje, že program bude poskytovat neocenitelné zkušenosti s celou řadou testů ke konkrétnímu účelu, například Crowdsourced nebo pro zkoušení platební brána k zajištění hladkého UI eCommerce.

Automatizace. Může být implementován na úrovni celého životního cyklu programu, a to s využitím různých komerčních programů, stejně jako nástrojů s otevřeným zdrojovým kódem.

Použití DevOps a nepřetržitého doručení. Společnost DevOps se zaměřuje na práci na společných úkolech vývojářů, operátorů a odborníků v oblasti informačních technologií. Proto je to urychlovač, který pracuje na vývoji softwaru, testování QA, nových změnách a cyklech uvolňování.

Používejte pokročilou analytiku. To může také pomoci QA kvalifikovat produkt.

Vytvoření zkušebního střediska pro excelenci (TCoE).

Aspirace pro mobilní testování. Vedle volání nebo zasílání zpráv se mobilní aplikace používají pro mapování míst, rezervace lístků, nákupů a placení účtů.

Digitální transformace ve skutečnosti transformuje životnost IT organizací. Úloha a odpovědnost QA a testovacích skupin jsou proto značně zvýšena, aby se tyto společnosti mohly více zaměřit na poskytování kvalitních a rychlých aplikací.