Moderní Windows Phone je multifunkční zařízení společnosti Microsoft s téměř stejným operačním systémem nainstalovaným jako běžný stolní počítač. Model vlajkové lodi společnosti Microsoft je oprávněně považován za smartphone Nokia Lumia, který porazil všechny záznamy o prodeji a silně tlačil produkty "jablka". To není překvapivé, protože každý sní o tom, že má v jejich miniaturě notebook.

Navzdory takové popularitě se však na telefonu Nokia Lumiya objevuje chybový kód 80070490. Taková nepríjemnost nikomu nepřekvapuje, protože majitelé Windows PC často vidí podobné číslo "set". Pokusíme se zjistit, jak vyřešit tento problém.

Příčiny chyby

Nejběžnější kód chyby 80070490 se objeví v následujících situacích:

při pokusu o přístup do úložiště aplikací nebo během procesu instalace;

při stahování mobilních poselů, jako je WhatsApp nebo Viber.

V obou případech se problém obvykle vyskytuje z důvodu chybějícího účtu Microsoft nebo jeho nesprávného fungování. Proto se kód chyby 80070490 na vašem telefonu již nezobrazuje, stačí vám propojit smartphone se společností Microsoft. Nicméně předtím, než to uděláte, musíte udělat pár kroků.

Jak vrátit telefon zpět na tovární nastavení

Registrace na oficiálních stránkách výrobce je nezbytnou podmínkou okamžitě po zakoupení smartphonu. Tímto způsobem se uživatel chrání před problémy s telefonem a výskytem chybového kódu80070490.


Chcete-li svůj telefon znovu zaregistrovat na oficiálních stránkách výrobce, budete muset provést několik předchozích manipulací:

Přejděte na telefon v části "Nastavení" a vyhledejte kartu "Informace o zařízení".

V této části zvolte možnost Obnovit nastavení. "

Poté telefon resetuje. Je však třeba mít na paměti, že odstraní všechna data a systém Windows Phone se vrátí do továrního nastavení. Před provedením těchto kroků je třeba zkopírovat všechny důležité soubory, fotografie nebo telefonní čísla na vyměnitelné médium. Dále můžete přejít přímo na registraci, což pomůže vyřešit problém s kódem chyby 80070490 na Lumia.

Jak vytvořit účet Microsoft

Registrace může být provedena na webových stránkách výrobce několika způsoby:

Z telefonu. Chcete-li to provést, přejděte do části "Nastavení" a najděte zde položku "Pošta a účty". Pak musíte kliknout na tlačítko "Přidat" a zaškrtnout políčko vedle položky "Účet Microsoft". Poté stačí vytvořit profil a postupovat podle pokynů na obrazovce smartphonu.

Z počítače. Chcete-li to provést, musíte otevřít prohlížeč a přejít na oficiální webové stránky výrobce. Dalším krokem je vyplnění všech povinných polí, které se zobrazují na obrazovce monitoru. Při ukázání věku je lepší psát čísla větší než 18 (i když to není pravda). Pokud přidáte méně, můžete mít problémy s stahováním a instalací aplikací. Když je vše připraveno, stačí kliknout na tlačítko "Vytvořit účet"a postupujte podle pokynů.

Pokud již máte účet Microsoft, který byl zaregistrován prostřednictvím herní konzoly Xbox nebo poštovního serveru Hotmail, nemusíte vytvářet další účet.
Pokud se objeví kód chyby 80070490 a registrace již proběhla po zakoupení telefonu, zůstane pouze nastavení "reset". Při stahování se mohou objevit různé aplikace a další "digitální výstrahy".

Chyba 805a8011

V tomto případě se kromě kódu, který se objeví, nebude mít přístup k WhatsApp, Viber a dalším poslům. Kromě toho uživatel nebude moci stahovat aplikace do telefonu. Chcete-li tento problém vyřešit, potřebujete:

Zjistěte, zda je v telefonu volný prostor. Možná, že zařízení prostě nemá dostatek paměti. V takovém případě stačí smazat několik skladeb nebo fotografií. Pro normální fungování softwaru pro smartphone je zapotřebí asi 100 MB.

Pokuste se synchronizovat americké společnosti Microsoft a ověřit, zda jsou správně nastaveny datum a čas v systému Windows Phone.

Spusťte mobilní internet na svém smartphonu nebo se připojte k bezdrátovému přístupovému bodu. Poté musíte jít na adresu mail.live.com a vytvořit tam účet zadáním vaší e-mailové adresy.

Pokud při provádění těchto operací nedošlo k žádným výsledkům a chyby se nadále zobrazují, je nutné resetovat nastavení, jak je popsáno výše.

Chyba 805a8011

Kromě chybového kódu 80070490 na zařízení Nokia Lumia se často vyskytují i ​​další problémy. Pokud se na displeji zobrazí nápis 805а8011, může to znamenatSkutečnost, že při připojení k Marketplace došlo k neúspěšnému ověření dat. Chcete-li tento problém vyřešit, potřebujete:

Zkontrolujte připojení. Pokud používáte Wi-Fi, musíte se pokusit přepnout do jiného přístupového bodu nebo přistupovat k síti prostřednictvím mobilního internetu.

Zkontrolujte časové pásmo v telefonu.

Upřesněte, zda jsou osobní údaje účtu Microsoft zcela vyplněny. " Faktem je, že společnost Microsoft pravidelně kontroluje přesnost informací poskytovaných uživateli. Pokud nejsou vyplněna některá pole, profil může být z bezpečnostních důvodů dočasně uzamčen.

Restartujte zařízení. Je lepší vzít baterii smartphonu na několik vteřin. Poté je třeba jej zpátky a znovu zapnout.

Proveďte "snadné vynulování" nastavení. Chcete-li to provést, musíte současně stisknout tlačítko "+" na telefonu na hlasitosti a vypínač a držet je asi na 10 sekund. Jakmile je vibrace spuštěna, můžete uvolnit tlačítka a počkat, dokud nebude systém plně naplněn. V tomto případě se nemusíte starat o ukládání dat. Tento postup neodstraní fotografie, hudbu ani jiné soubory.

Chyby 80188d1 a 80188d2

V tomto případě, je problém s největší pravděpodobností je, že proces se nepodařilo aktualizovat svůj telefon. To je poměrně častý problém. Chcete-li jej opravit, musíte přístroj restartovat a pokusit se nainstalovat aktualizovaný software v ručním režimu. Stojí to také za tozkontrolujte Windows Phone pro viry. Pokud by všechny výše uvedené metody řešení problémů nepomohly, pak se s největší pravděpodobností vyskytla nevratná porucha v systému. V tomto případě lze jen doufat v profesionalizaci zaměstnanců servisního střediska.